在籍キャストからの口コミ
過ごしやすさ、設備や備品についてのご意見、大変参考になります。
こちらの内容はスタッフ間で共有させていただき、今後の環境改善の検討材料として真摯に受け止めてまいります。
お仕事の合間のひとときが少しでもリラックスできる時間になるよう、引き続き環境を整えてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらいつでもお聞かせください。
一部箇所にてWi-Fiの繋がりにくい場所があるということで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたこちらの意見は口コミ投稿が反映されました4/28にスタッフに共有し、店舗スタッフ全員で該当の場所や時間帯などを確認したうえ、回線やルーターの再調整などをさせていただきました。
今後も快適な待機環境を保てるよう努めてまいりますので、気になる点がございましたら店舗スタッフやこちらの口コミまでいつでもお気軽にお声かけくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ間の情報共有が行き届いておらずご不便をおかけしてしまっていたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた内容は投稿の反映が確認されました4/8(火)に店舗スタッフ全員に共有させていただき、改めて引き継ぎ内容の共有方法を見直し、早番・遅番スタッフ同士の連携を強化するよう呼びかけさせていただきました。
引き続き何か気になる点があればこちらの口コミや求人担当に遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
〇〇さんと〇〇さんまだ仕事行ってないよー!つけてあげたい!とかスタッフ間で話してるの丸聞こえだし、待機がそこそこある時にそれが周りに聞かれちゃうのが恥ずかしいし、晒し者にされた気分になります(´・_・`)
この度は、当店スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お仕事の入り状況を円滑に共有しようという意識が先行した結果、声のボリュームや言い回しに十分な配慮が欠け、待機をしてくださっている女性への気遣いが不足してしまいましたことを、深く反省しております。
こちらのご指摘につきましては、投稿を確認させていただいた2/22に、店舗責任者を含めた全スタッフに速やかに共有し、声のボリュームや内容に対する見直しの徹底をするよう促させていただきました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後は口コミ投稿様が安心してお仕事ができるよう改善に努めてまいります。もしまた何か気になる点がございましたらこちらの口コミ、もしくは求人担当までご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
まず大前提として決してお店として、コミュニケーションを取っている女性をヒイキにしてお仕事をお渡しするということは一切ございません。
ただどうしてもお仕事の入りが重い時は周りの状況も悪く映ってしまうというのもございます。
こちらはそういった意味でも店舗スタッフ間で配慮が足りていないの一言に尽きるお話かと思います。
口コミが確認が出来た2/14に店舗側にも共有させて頂き、店長含め、コミュニケーションを自分から取り難い方、新人の女性などは特に話し掛け辛いものですから、声掛けや配慮をしっかり行えるように改善を促させて頂きました。
目配り、気配り、心配りを怠らないように今後も努めますので、口コミ投稿者様もまた何か気になる点がございましたらこちらの口コミでも勿論大歓迎ですし、求人課までご連絡を頂けましたらより具体的な対応も取らさせて頂きますのでよろしくお願いいたします🙇♀️
改善要望ありがとうございます。時給保証のご要望、貴重なご意見としてしっかり受け止めさせていただきます。スタッフ間で共有し、今後の保証プラン作成の際に参考にさせていただきます。
現在も少しでも安心して働いていただけるよう、体験入店保証やサポート体制の充実に努めていますが、さらなる改善を目指して検討を重ねてまいります。
スタッフ間の連携について、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。シフトの共有や情報の行き違いが起こらないよう、改めてスタッフ間の連携を徹底し、スムーズな対応を心掛けてまいります。
これからも安心して働いていただける環境づくりに努めてまいりますので、気になることがありましたら遠慮なくお声がけください。
夜の男性スタッフの露骨な対応の差をどうにかして欲しい
可愛い子には自分から話しかけに行って仕事に関係ない話を楽しそうにしてるのに用があって私が話しかけたら邪険に扱われた
待機が長い時はイライラしてるしどんなに丁寧に女性スタが説明してくれても若くて愛嬌のある見た目にムカついて嫌味を言ったり強く当たってしまう自分に自己嫌悪
誰でもよくて話しかけてる訳じゃないんだから他に振らないで
この度は遅番スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
こちらの内容は店舗責任者を含めたスタッフ全員に直ちに共有させていただきました。
また、各スタッフへ確認し早急に改善に努めてまいります。
今回のご指摘を真摯に受け止め今後同様のことが起こらないよう周知徹底させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
またお給料の波があるとのことで、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
こちらの内容はスタッフ全員に共有させていただきました。
ご指摘いただいた通りどうしても稼ぎに波があるお仕事ではありますが、働いていただける女性の頑張りに報いるようにスタッフも今まで以上に集客や接客スキルを高め、安定して稼いでいただけるように努めますので何卒よろしくお願いいたします。
広いからむずかしいかもしれないんですが、いい感じに調節して欲しいです!よろしくお願いします🥲
こちらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容はスタッフ全員に周知させていただき、8/21(水)に改善させていただきました。今後は今まで以上に温度調整に気を付け、より快適に過ごしていただけるように努めますのでよろしくお願いいたします。
またもし何かございましたらお気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
どうしてもその日の忙しさでスタッフが手薄になってしまうことはございますが、スタッフやドライバーのシフトを調整する等、できる限り対応させていただきます🙇
これからもご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、お褒め頂いた点を活かして精一杯サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
あといちいち了解のLINEの後とか、返事返した後にスタンプ送ってこないで欲しい
稼げる時は稼げるけどいまいちって感じ
今回は我々の力不足でご不快な気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
本内容は4/23に当店の全スタッフに共有させていただきましたので、改善に努めて参ります。
改めて集客面、接客面でスタッフ同士で見直し少しでも集客を安定できるように努めさせていただきます(その際、ご協力をいただくこともあるかもしれませんがその場合は改めてお願いさせていただきます。)
お褒めいただけた「稼げる時」をできる限り常に維持できるよう気を引き締めてサポートさせていただきますので、また何かご不満やご不安がございましたら、口コミ、もしくは求人の方までご連絡を頂けましたら店舗の方に掛け合わせて頂きますのでよろしくお願いいたします🙇♀️
有線?だし難しいかもですけど。。。ちょっと小さくしてほしいです🥲
こちら直ちにスタッフ全員に周知し改善させていただきました。
以前より少し音を小さめにさせていただいております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした🙇♀️また何かありましたらいつでもお申し付けください!
待機室内での過ごし方に配慮いただけるよう、キャストさんたちに改めてお伝えさせていただきました(>_<)
こちら側が電話の音で待機室付近の音が聞こえずらいこともあるので、もしまた何かありましたら遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
直ってたらうれしいな。。
ほんとたまにだけど。
待機室のチェックをより丁寧に取り組んでまいります。他にも何か気になる点などございましたらお伝え頂けましたら幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました🙇
こちらの気遣いが至らず申し訳ございません…!
音楽のボリュームを下げるように改善いたしましたので、ご安心くださいませ!
貴重なご意見をありがとうございます!
また、何か気になる点などございましたらお伝え頂けましたら幸いです。
安定させたいのでタイミングがあればアドバイスお願いします。
日によって違いとかは発生しやすいですよね。
本指名を作ることが何より安定しやすいかとは思いますが、本指名の方も来れる日とそうでない日があるかと思いますので…
曜日を固定して出勤するなどは効果的かな?と思います!
この日ならいる!って分かればお客さんも予定を組みやすくなりますからね(^▽^)
曜日固定のほかに、事前にシフトを出しておくのも予定を組みやすくなるのでもし先の予定が分かっているのであれば、シフトは早めの提出で沢山の方に見てもらうのがおすすめです♪
個人的にはできればチョコ系がいっぱいあると嬉しいです(笑)
お菓子ゾーンはかなり女の子に人気ですので、
業者の方によーーく言っておきますね(笑)
坦々麺、他ではあんまり見当たらないので、いつも置いていただけるとすごく嬉しいです。
スペース倍にしたのですが、やはり人気で、、業者の方にもお菓子ないのでそろそろ補充お願いします!と煽っているのですが、
仕入れの関係のようです。皆さん小腹すいちゃいますものねm(_ _)mもっと言っておきますね!(´ω`)
あともう少しロッカーに荷物が置けたら嬉しいです。
ご指摘頂きました点ですが、大きいサイズのロッカーもご用意はさせて頂いておりますが数に限りがございます。
現状は整理させて頂きながら随時大サイズロッカーのご用意も進めさせて頂いておりますので、お声掛け頂けましたら空き次第すぐにご案内できるようにさせて頂きますので宜しくお願い致します!
今後もお仕事をよりし易く出来るように配慮させて頂きたいと思いますm(__)m
とっても励みになる嬉しいお言葉感謝致します☆
これからもスタッフ一同頑張りますので、何かありましたらいつでも遠慮なく仰って下さいね(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
・スタッフさんは良くも悪くも必要最低限以外のことは話しかけては来ない感じです。(2人を除く)
どうだった?と話しかけるとか、もうほんの少し嬢に踏み込んで関係作ろうとしても良いのではと個人的には思います。
未経験の方は研修はないのですが、
未経験者・経験者の方には、DVD・口頭での説明を行っております。
面接のスタッフによって対応が違わないように、
未経験の女性の気持ちに寄り添えるように、スタッフの気遣い、対応力もあげていきます。
貴重なご意見参考にし、より良く働きやすい環境にして参りますので
何卒これからもよろしくお願いいたします。
待ってる時間も快適なら、気持ち的にも余裕を持って頑張れそうです🥺