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店長ブログ

📢お客様のことを呼ぶ際は名前で呼ぶべき?統一するべき?

お店の環境 2025/01/14 18:25

📢 お客様を呼ぶ際のルールはどうする?

名前で呼ぶべき?それとも統一するべき?迷ったときのポイントをお伝えします。

✅ ポイントを押さえよう

  • 特定のルールを決めると対応にブレが無くなる
    お客様を名前で呼ぶか、統一した呼び方にするかをあらかじめ決めておくと、接客の質が安定します。
  • 曖昧に決めると後々大変
    その場の雰囲気で対応していると、一貫性がなくなり、誤解を生む原因になります。

🌟 どう決めるべき?

「名前で呼ぶ」「統一した呼び方を使う」どちらの選択肢も、それぞれのメリットがあります。
悩んでいる場合は一度、スタッフにご相談下さい🌟

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お客様対応でお悩みの方、ぜひ当店にご相談ください!
経験豊富なスタッフが親身にアドバイスさせていただきます✨
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