
スタッフの河野です♪
本日のテーマ
『しつこく本名を聞き出そうとするお客様のいい対処法を教えてほしいです!』
本名を聞き出す行為はお店のルール…
ひいては業界のルール、一般常識に反します。
まともに相手にしてもキリがないので
あまりにしつこいようでしたら
あらかじめ用意した架空の名前を使いましょう。
先述したように
そもそもルールに反しますので
できることならお店を盾にして
「お店に確認するね」と言い
携帯を取り出す素振りをしてみましょう。
大抵はそちらで引き下がるかと思います。
他にも対応に困ることはあるかと思います。
誠意バックアップいたしますので
お気軽にご相談くださいませ♪