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お店のつぶやき
2025/03/14 12:45
結論から言うと、罰金や出勤禁止といったペナルティはありません！
ですが、気をつけたいのは**「お客様の気持ち」**です。
特に、事前に予約を入れてくれていたお客様は、「楽しみにしてたのに…😢」と残念に思ってしまうこともあります。
お店側としては、お客様に不満を持たれないように、なるべく早めにスケジュール変更の対応をしていますが、それでも「会いたかったのに」という気持ちは残ってしまうものです。
そういった場合におすすめなのが、写メ日記やオキニトークで一言フォローを入れること！
例えば…
📢 写メ日記の例
「今日は急なお休みになってしまってごめんなさい💦 予約を考えてくれていた方、また次回お会いできたら嬉しいです✨ 〇〇日には出勤予定なので、ぜひチェックしてくださいね💕」
💬 オキニトークの例（リピーター向け）
「今日はお休みしてしまってごめんね😭 楽しみにしてくれてたのに申し訳ないです💦 また次の出勤の時にお会いできるのを楽しみにしてます✨」
こういったフォローをするだけで、お客様も**「仕方ないな、次会えるのを楽しみにしよう！」**と気持ちを切り替えやすくなります。
逆に、何もフォローがないと「もう指名しなくていいかな…」と気持ちが離れてしまう可能性も💦
特にリピーターのお客様は、指名する＝「あなたに会いたい」という気持ちを持っています。
だからこそ、フォローを入れることで、より関係を深めていくことができるんです！
急なお休みは誰にでもあることですが、ちょっとした気遣いが、次のチャンスにつながるポイント！ ぜひ、うまく活用してみてくださいね✨
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