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スタッフ
2025/03/17 22:55
「電話対応って、こんなに大変だったんですね…」
入店したばかりのスタッフOさんは、毎日奮闘中。
お客様からの問い合わせに対応しようとするものの、緊張して言葉が詰まったり、同じことを何度も聞いてしまったり…。
電話を切ったあとに「もっとスムーズに答えられたはずなのに…」と落ち込むこともあるようです。
でも、そんな経験をしたスタッフはOさんだけではありません。
最初はみんな、電話が鳴るだけでドキッとするもの。
お客様の要望を聞き取るのに精一杯で、うまく受け答えできなかったり、焦ってしまったりするのは当たり前です。
それでも、毎日少しずつ慣れていくうちに、自分の言葉でスムーズに対応できるようになり、自然と自信がついてきます。
Oさんも、今まさにその成長の途中。
お店で働く女の子たちも、初めての接客で緊張したり、不安になったりすることがあると思います。
でも、最初から完璧じゃなくても大丈夫。
「やってみる」ことを繰り返すうちに、自然とできることが増えていくものです。
Oさんのこれからの成長が楽しみですね。
次回の「Oさんの成長記録 vol.2」では、彼がどんな壁を乗り越え、どんな風に変わっていくのかをお届けします！
💡 安心して成長できる環境で働きたい方へ
お店のスタッフも女の子も、サポートし合いながら成長していける職場です。
興味のある方は、ぜひお問い合わせください！
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