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お店のつぶやき
2025/04/04 23:55
こんばんは！高知フォルトゥナのおじさん店長浜口です。
急な体調不良や予想外のトラブルで、どうしても当欠しなきゃいけない日ってありますよね。
もちろん無理は禁物なので、お休みの判断はとても大切です。
でも、予約をしてくれていたお客様がいた場合…
その方は「今日は○○ちゃんに会える！」って、楽しみにしてくれていたわけです。
突然のお休みにガッカリしてしまうのも当然の反応。
そんなときこそ、一番大事なのは『誠意を見せること』なんじゃないかなと。
「ごめんなさい」の気持ちを、ほんのひとことでも伝えるだけで、男性の心は驚くほど和らぐもの。
写メ日記やオキニトークで
「今日は急にお休みしちゃってごめんなさい…」
「タイミングが合わなくて残念でした…またお会いできたら嬉しいな♡」
そんなふうに書いてあるだけで、「あ、ちゃんと気にしてくれてたんだな」って、思ってくれるんです。
文章はシンプルでOK。
大げさな謝罪や、気を使いすぎた言葉は逆に重く感じてしまうこともあります。
無理せず、素直に、少しの気遣いを添えるだけで十分。
そして、フォローに関してはお店側もちゃんと対応しています。
お客様の気持ちに配慮した説明や対応はスタッフがしっかり行いますので、そこは安心してください。
「当欠＝悪」ではなく、「どうフォローするか」がその後を大きく変えます。
だからこそ、女の子自身も深く考えすぎず、素直な気持ちで一言伝えてみてください。
「また会える日が楽しみ」って思ってくれるお客様は、ちゃんと戻ってきてくれるはず！！
でもでも、、、、
一番大切なのは、実際に再度お会いできたときに「この前はごめんね」の言葉を忘れずに伝えること。
これだけで、お客様の心はしっかり満たされます。
次は元気に、笑顔で会いましょうね♪
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