
本日は、受付担当Jとして「お客様からのご予約からご案内までの流れ」と「気を付けていること」
についてお話いたします。
みなさんはお客様にお会いする時、「どんな人だろう?」「どんなプレイや癖があるんだろう?」と、
不安でドキドキした経験はありませんか?
当店では最新の予約システムを導入しているため、お客様からお電話やネット予約をいただいた時点で、どんなお客様かを把握できるようになっています。
※初めてお店をご利用されるお客様(新規様)については、申し訳ありませんが情報がございません。
過去にご利用いただいているお客様の情報は、そのお客様から予約が入った場合のみ確認可能です。
これにより、お客様の元へ向かう際に「どんな人か」「どんなプレイを好むか」など、あらかじめ対策を立てたうえでお会いすることができます。これはとても安心できますよね!もちろん、情報がなくとも良い接客は可能ですが、事前に知ることでさらにお客様に寄り添った接客ができると考えています。
また、みなさんへのお仕事のご案内も予約システムで確認できるようになっています。
日時、場所、コース時間、オプション、料金など、事前の予約情報もすべて確認できます。
さらに、送迎の車についても、写真やナンバーで確認できるので、接客を終えた後
「どの車に乗ればいいのか」が一目でわかります!
迷うことはございませんので、安心してくださいね。
そして、もう一つ。
こんな経験はありませんか?
急な予約キャンセル、予約のお客様と連絡が取れない、
お部屋に伺ったのに出てこない(寝落ちなど)…。
高知はお酒を飲む機会が多い県で、特に遅い時間のご予約ではこういったケースが起こりやすいです。完全に防ぐのは難しいですが、当店ではできる限り防ぐため、先のお時間のご予約の場合は必ず30~60分前にお客様からお店へ確認の連絡をいただくようお願いしています。
それでも不安を感じるお客様には、
「スマホのマナーモードを解除して、音量を大きくして、手元や耳元に置いておいてください」
とお伝えしする事も。
せっかくのご予約で、みなさんが準備してくれた努力を無駄にはしません!
初めて働くお店では、わからないことが多く、不安に思うこともあるかと思います。
当店では、働く女性を全力でサポートしています!未経験者さんも大歓迎、経験者さんにはさらに安心して働ける環境をご用意しています。
「もっと自分らしく働きたい」「しっかり稼ぎたい」「自分のペースで働きたい」…そんな思いを叶えられる場所です。
少しでも興味がある方は、お気軽にお問い合わせください!
一緒に楽しく働きましょう