
こんばんは!スタッフJです!
お盆休みも、気づけばもう終盤。
「え、まだ何もしてないのに…!」なんて思ってる方、多いのでは?
そんな中、当店はというと……
今年のお盆も、日にち・時間帯にバラつきはありましたが、
たくさんのお客様にご利用いただきました!
そんな中、毎年高知で発生する「ホテルが空いていない」問題が、今年もありました。
ご予約時間直前にお客様から
「ホテルが見つからないのでキャンセルで…」
「すみません、予約の時間に間に合いません…」
キャストさんがせっかく移動してくれているのに……過去にはそんなこともありました。
でも、ご安心ください!当店ではこのように対応しています!
・普段は30分前に確認しておりますが、こうした時期は60分前に確認しています。
※当店では通常、事前予約のお客様には30分前に確認を取っております。
・数時間ごとに近隣ホテルへ電話し、空き状況を確認。
・ご予約の段階で混み合っているホテルは避け、比較的空きのあるホテルへご案内。
・お客様・送迎スタッフからの情報を受付スタッフ間で共有。
※もはや情報戦。現場からのリアルな声が命。
・それでもお問い合わせが来た際には、手が空いているスタッフが全力でホテルに電話します!
※実は、かなりアナログな対応です(笑)
でも、そのかいもあって――
今年はキャンセル0! 大幅な遅れもなく、無事に営業することができました!
スタッフだけでなく、何よりお客様のご協力があってこそです!
高知(フォルトゥナ)のお客様って、「神」!!!!!!!
高知はラブホテルの数が多くないため、GW・お盆・お正月などの
大型連休には毎年この問題が発生します。
でも、当店なら安心して、お客様のもとへお届けいたします!
“安心して到着できるお店 No.1(※当社調べ)” を目指してます
キャンセルや送迎の遅延は、テンション下がりますよね⤵⤵⤵
でも大丈夫!アゲアゲ⤴⤴⤴でお仕事に向かえるよう、当店は全力で皆さんをサポートいたします!
現在、当店では新たな仲間を大募集中!
経験者はもちろん、未経験の方も大歓迎です!
頼れるスタッフとやさしい店長が、あなたをしっかりサポートします!
「このお店、なんだか楽しそう」
「ちょっと話を聞いてみたい」
そんな風に思ってくれたあなた、まずはお気軽にお問い合わせください!
私たちと一緒に、安心して働ける環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか?
皆さんからのご連絡、心よりお待ちしております。