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2025/11/28 23:55
お久しぶりの投稿になります、スタッフJです！最近の高知県は、まだまだ暖かい日が続いていますが、
昼夜の寒暖差が激しく、体調を崩すスタッフが続出しております。
そのため、毎日のシフト調整に頭を悩ませる日々が続いています。
さて本日は、少し残念…いや、さみしい…そんなお話です。
当店ではスタッフ数の増加に伴い、内勤（受付業務など）のスタッフを
新たに募集いたしました。
結果として2名を採用し、研修からスタートいたしました。
お二人とも業界未経験ながら、初日から熱心にメモを取り、
意欲的に業務に取り組んでくれていました。
研修を進めるうちに数日が経ち、
受付での電話対応も始まった頃から、
少しずつ「お客様対応の壁」にぶつかり始め、
悪戦苦闘する様子が見受けられました。
それから数日――
LINEでの退職報告！！！！！！
マジで！！！！！！
まだ見切りをつけるのは早すぎるんじゃない！？
もう少し、慣れるまで頑張ってみてもよかったんじゃない！？
ここからは、Jの本音です。
研修中なんだから、できなくて当たり前。
まだまだ教えられることもたくさんありました。
業界未経験なら覚えることが多いのも当然。
それでも、まだ「これから」だったのに…。
アルバイトの方にどこまで求めるべきかは難しいところですが、
当店で働いてくれているキャストさんたちは、
皆さんしっかりとした覚悟を持って仕事に臨んでくれています。
人と人とが関わるお仕事だからこそ、最低限の覚悟は持っていてほしい…。
これは、求めすぎなんでしょうか？
たった数日間とはいえ、時間を合わせて研修してきたので、本当に残念でなりません。
現在も内勤スタッフを募集しておりますが、当店が目指すのは――
「誰が対応してもキャストさんや他のスタッフが気持ちよく働けて、
お客様にもご満足いただける環境」です！
まだまだ改善の余地はありますが、これからも日々精進してまいります。
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