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7/27 23:55
これはやっちゃダメ！お仕事でのNG行動を教えてください！

こんばんは！
スタッフＪです。

本日のネタ：これはやっちゃダメ！お仕事でのNG行動を教えてください！
に、ついてお答えいたします。

お仕事をする上で、当店が大切にしているルールがいくつかあります。
その中でも今回は、ぜひ覚えておいていただきたいNG行動についてお話しします。

当店では、受付終了時間ギリギリにお客様からご予約をいただくことが少なくありません。
そして、受付時間内にいただいたご予約については、お客様のご希望コース・ご希望時間でお受けするというルールで営業しています。

そのため、受付終了時間が近いからといって、

「コースを短くしてもらえませんか？」
「短い時間なら行けます！」

といったように、女の子の判断でお客様へコース時間の短縮をお願いすることはNGです。
お客様は受付時間内にきちんとご予約をくださっています。

お店としても、そのご予約は責任を持ってお受けしているため、こちらの都合で内容を変更してしまうことは信頼関係にも関わります。

もちろん、

「終電の時間がある」
「体調が優れない」
「急な事情ができた」

など、やむを得ない事情がある場合は無理をする必要はありません。
そんな時は、一人で判断せず、必ずスタッフへ相談してください。
状況に応じて最善の方法を一緒に考え、お客様への対応もスタッフが行います。

当店では、女の子が安心して働ける環境づくりと同じくらい、お客様との信頼関係も大切にしています。
だからこそ、お店のルールをみんなで守ることが、結果として働きやすい環境にもつながります。

未経験の方は分からないことが多くて当然です。
「これってどうしたらいいんだろう？」
そんな時は遠慮なくスタッフに聞いてください。

一つひとつ確認しながら覚えていけば大丈夫です。

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