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人の顔を覚えるのが苦手です、キャストの皆さんがお客さんを覚えるためにしている工夫ってありますか? 当店はサイバー店長という管理システムを導入しております。 こちらで、ご自身の接客した履歴が確認できますし、顧客メモのところに特徴を入力することが出来ます。 顔を覚えるのが苦手な場合でも、こちらの顧客メモにお客様の呼び名を入力しておくと、極端な例ですけど、顔を忘れてしまっても呼び名で呼ぶことで、覚えていたと思ってもらえます。 会話の特徴なども入力しておくと、そこから色々と思い出せたりすることもあります。 記憶の引き出しは、会話中に開くこともありますし、どんな会話をしていたとか、プレイでこんなことをしたという事を入力していくと、記憶を呼び起こすきっかけにもなりますし、繰り返すことで、脳が活性化され、記憶力が上がる事もあります。 記憶を呼び起こす作業を繰り返し行う事で、脳が人の顔を覚えるという行為を繰り返すことにもなりますので、苦手克服になる場合もあります。 しかし、発達障害の中には生まれつき人の顔を覚えることが出来ない方も人口の2%おります。 そういった場合には、努力だけでは補えませんので、接客の際に正直に告白して理解してもらう事も必要だと思います。 上手くいかないからダメと言う事はありません。 そういったことを、認識してもらい、相手に理解してもらい、そのうえで楽しんでもらえばよいと思います。 焦って思い出そうとするよりも、その場の雰囲気を良くして楽しんでもらえれば良いと思います。 貴女に再び会いに来る時点で、雰囲気の良さなどは十分に伝わっておりますし、楽しませようと心掛けていれば、相手のお客様もまた来てくれると思います。 覚える努力は必要ですが、それが上手くいかない場合は、その自分自身を受け入れて、周りに理解を求めても良いと思います。 お客様に楽しんで貰えるように心掛ければ、それは通じると思います。 当店では一緒にお店を盛り上げてくれる方
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