店長ブログ

みんなでバトンを連携するという考え方!

2019/09/16 00:41

“稼げる女の子”のタイトルで先に投稿し、再指名の事を書きましたが、もう一つ大事な事があります。
 
それは、「他の女の子にバトンを回す=お店にお客様を返す。」という事です。
 
どんなに再指名率の高い女の子でも、全てのお客様に気にいって頂くのは、無理です。
人それぞれ千差万別で好みの違いがあります。
 
例えば、ロリータ系の女の子がロリータ系が苦手なお客様に一生懸命接客しても、タイプ的に気に入って頂けないのは、仕方が無いことです。
 
しかし、ここでも出来る女の子と、出来ない女の子で、考え方の大きな差が出来てきます。
他の女の子の紹介をして、お店にお客様を返すという心構えを意識している事です。
 
タイプ的に気に入って頂け無くても真面目に一生懸命接客しているのは、お客様には伝わります。
 
今回は、僕のタイプで無かったが、真面目な女の子で感じが良かった‼︎接客教育が行き届いた、いいお店だ‼︎等と感じ、このお店の他の女の子でタイプを探してみようと考える訳です。
 
しかし、出来ない女の子の考え方は、違います。
 
このお客様は、わたしの事が気に入ってくれていないから、もう指名してくれることは無いので、接客終了時間が待ちどおしい、そして、次の気に入ってくれるお客様を待ってたらいいという考え方で、自分の事しか考えず接客する為、お客様がこのお店は、こんな適当な女の子しかいないのかという考えが植えつけられて2度とお店にお客様が帰って来なくなります。
 
当店は、特に初めての電話番号のお客様から、最初に行った女の子からの再指名は勿論の事、他の女の子へのバトンの繋がり具合もみています。
やはり、ここでも、再指名の多い女の子の方が、他の女の子にもバトンの繋がりが多いです。
 
このバトンを渡す連携がきちんといっているとお店の常連客が増えて、お店自体もプラスになり、他の女の子の接客率もあがります。
お店の女の子全員がこのお客様を繋ぎ止めるという意識を持つ事は重要です。
 
 
キャンセルも同じことですね!!
 
タイプが違う為に気に入って頂けなく、キャンセルになる事は、仕方ないことです。
しかし、キャンセルの時点で、お客様にタイプを聞き直し、チェンジに移行し、他の女の子に連携する。
 
そうする事により、お客様がお店から離れず、定着する=他の女の子にバトンが繋がる。
 
大事な事です!!
 
 
但し、
無理な行為を強要をする!
乱暴な言動や行動をする!
女の子の個人情報(メールアドレス・電話番号・住所など)を執拗に聞く!
お店を通さず外で会おうと強要する!
などのいわゆる、痛客は、当店は、逆キャンセル導入店ですので、逆キャンセルして、出てきてください。
もしくは、お店に電話を入れてください。
お店が即、対応します。
 
また、禁止事項をする女の子、お店を通さずに会おうとする女の子は、当店に面接に来ないで下さい。
 
アモーレファミリーの女の子は、上記記載のタイプが気に入られなかった時は、アモーレの他の女の子にバトンを繋いで連携し、お互いでお客様を回しあうという、しっかりとした考え方をもっています。
なぜ、わかるかというと女の子同士がそういう話をしているのを、わたし自身も聞いたからです。
また、お店を通さずに会うような女の子はいません。
 
大した物です(^-^)



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キーボードのチルトスタンドの正しい使用方法!!

2019/09/15 22:11

キーボードの奥についている2本の足はご存知ですね。

下記の添付画像を見てもらうとわかりますが、キーボードの奥にある折りたためる足の事でチルトスタンドっていう名前です。





しかし、このチルトスタンドって足を出すことによってタイピングしやすくするパーツって皆さん間違った考え方をもっている方がほとんどと思います。

勿論、僕もそうでした。

何 故、気付いたかというとステップスカルプチャが他のメーカーのキーボードよりしっかりしているRealforce特にHi-Proで早打ちした時のタイプ ミスが出るのがこのチルトスタンドを立てる事によりステップスカルプチャの角度が災いしていたことに気付きチルトスタンドの役割を知りたいために製造元に 聞いてわかりました。

その後、全てのキーボードでチルトスタンドを使うのをやめてデスクとキーボードの設置面積が広くなるためデスクの表面に傷防止のシートも施しましたが、注意点はシートは滑りやすい素材は回避しましょう。

上記画像の緑枠で囲った部分がキートップで角度が付いている仕様をステップスカルプチャといいます。

詳しく説明するとステップスカルプチャとは、キーが段ごとに階段状になっていて、キートップの段事に傾斜角度が違い上下の段が緩やかな凹型を描いてるような構造のことです。

人間工学に基づき考え出されたキーに傾斜の違いを持たせることで、段を誤らない正確な運指の補助、ホームポジションから移動の少ない打鍵が行いやすくなっている構造の事です。

このため、タッチタイピングが行いやすくなり身体的負担も少ないとされています。

チルトスタンドの話に戻るとチルトスタンドの役割はキーボードの文字を見えやすくする為の段差を付けるための物です。

という事で上記の画像を見比べてもらうとわかりますが、チルトスタンドを立てるといいキーボードには備わっている事が多いこの効率の良いタイピングと手首への負担軽減で編み出された人間工学仕様が意味を成さなくなるという事です。

ブラインドタッチが出来る人はチルトスタンドは出さないようにしましょう。

初心者でブラインドタッチ出来ない人も練習してブラインドタッチを習得してキーボードの仕様を使いこなす様にしましょう。

また、メイン画像にも添付していますが、ホームポジションに構えたとき身体の中心にキーボードのセンターが来るようにすると長時間使用しても身体が楽です。

後、過去のブログでも投稿した姿勢ですが、背中をピンと張り猫背にならないように注意する事、顎をまっすぐに引くと首もまっすぐに伸びますので腰痛、肩こり対策になります。

上記のテクニックをすべて守ると腱鞘炎対策、肩こり対策、腰痛対策と心地良いタイピングも出来快適なデスクワークが行えます( ^^)




 
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オムライス♪

2019/09/15 20:11

みなさんこんばんは♪
スタッフN.Hです!

みなさんはオムライスは好きでしょうか?
僕は大好物です(^-^)/

最近昼の仕事で西方面に行く機会がありますが、通り道の日高村には『オムライス街道』と名付けられてる企画があります!

日高村産の高濃度トマトのシュガートマトを使う事を条件に5年前から始まり、現在9店舗がこの企画に参加しているそうですが、僕はまだ1度も味わっておりません(((^_^;)

このオムライス街道の9店舗が毎年行ってるスタンプラリーが、先日から始まり来年の3月29日まで開催されてるそうです!
このスタンプラリーはオムライスやナポリタンを食べるとシールが貰え、村内で割引の特典が受けられるようで、2度美味しいラリー企画のようです♪

この機会にまずは1度オムライス食べに近々行ってみたいと思います(^-^)/

本日もアモーレをよろしくお願いします!



 
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