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お店のつぶやき
2025/01/12 20:00
TORICO SPA 高知店の「ひとりごと」の柊二です😊本日のひとりごとは･･･
『曖昧な言葉』です！
日本語というのはとても難しいものです。
特にお客様との会話には気をつけるポイントがいくつかありますので、ご紹介しますね！
【あいまいな言葉】
例えば
「◯◯ってできる？」って聞かれたときに「たぶんできるかな」これでは、どっち？ってなりますよね。
基本的には、できるか、できないかであって、たぶんという、あいまいな言葉に注意しましょう。
【プライベートな話し方】
あくまでも相手はお客様です。
友達でなければ家族でもありません。
「マジでー」「そっすね」「りょ」等々
最近の言葉を言われても、お客様はさっぱり通じないものです。
【「ら」抜き言葉】
「食べられる」
↓
「食べれる」
このように「ら」を抜く言葉は、基本的には正しくありません。
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柊二
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