どーも。
おがっちです!
今回は
【お店のスタッフ・女の子・お客様の信頼関係を築く為に大切なことはなんでしょうか?
】
です。
どんなお仕事でも、どんな間柄でも共通すると思いますが
・挨拶や感謝をきちんと言葉に表す
・相手の話をしっかり聴く
・嘘をつかない(言葉も行動も)
これらを積み重ねることかなと思います。
接客も「自分が相手の立場だったら、
こう言われたら・こういう行動をされたらどう思うかな」
と想像することがホスピタリティにつながります。
お店に対して要望や不満があれば遠慮なく伝えてほしいです。
気分が乗らなくて接客したくない、心配事があって出勤する気にならないなども
差し支えのない範囲で正直に言っていただければと思います。
お店側で解決やサポートできることがあれば全力で協力します!




