おはようございます。
5年ぶりに携帯電話を買い替えるのですが
機能の進化にあたふたしている
スタッフYです。
(データ以降とか共有とかAI系とかが凄い!)
本日のテーマは
在籍女性に聞いた『入店当時大変だったこと』
・お客様の名前とお顔を覚えるのが大変だった
1日に数多くのお客様がご来店されますので
どうしても忘れることがありますよね。
YESグループでは女性キャスト用のアプリがあります。
そちらで「予約状況」「出勤申請や確認」など確認できまして
お客様メモを作って保存したり、確認したりできます。
今から接客のお客様が以前いつ来られた方なのか、
どんな会話をしてたのかメモを確認することが可能です。
『お客様の接客に入ったらあとはぜんぶ女性まかせ』
ではなく今後も継続してお仕事がしやすくなるように
お店づくりをしているのがYESグループの強みの一つです!
いかがでしたでしょうか?
少しでも参考になりましたら幸いです。
今回の題材はほかにも色んなお声がありました。
今後も同じ題材があった時に
またお話させて頂きますのでお楽しみに~。
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