男子禁制!お客様に感謝を伝えてみよう!
お客様層 2025/1/3 08:31
Q.お礼日記は「個別」か「まとめて」か?
お礼日記を「個別」に書くか「まとめて」書くかについては、それぞれにメリットとデメリットがあり、女性のキャラクターやスタイルによっても適した方法が異なりますので、一概にどちらが良いとは言えません。
お礼日記のメリット
①アクセス数を向上させることができる
②お客様に特別感を与えることができる
③得意なプレイを印象付けることができる
お礼日記のデメリット
①手間が掛かる
②何名接客したのかが他の人に分かってしまう
③お客様が他のお客様に嫉妬する可能性がある
お礼日記を書く際には、文章の長さやテンションが平等になるように配慮したり、特定のお客様へのお礼文に加えて、他のお客様への一言も添えたりすることが大切です。そして何よりも「継続する」ことが重要です。
最近では、お礼日記ではなく、オキニトークでお礼を伝える女性も増えております。オキニトークはお客様側から1日1通(女性からの返信があればその分だけ)しか送れないシステムです。また「お返事が遅くなるかもしれません」と記載しておけば、負担が軽減されます。ツールの使い方や効果的な利用方法については、スタッフに相談して下さい。
その他、どんな些細な質問でも構いません。サポートが必要なお困りごとが御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。奥鉄オクテツ熊本では、働く女性の「目標達成」を全力でお手伝いさせていただきます。
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