
技術やテクニックという意味では、特別なスキルは必要御座いません。しかし、特に大切にしてほしいスキルは2つ。
①コミュニケーション力
「コミュ力」と聞くと「初対面の人と上手く話さなきゃ」と思いがちですが、必ずしもそうでは御座いません。話すことよりも「聞くこと」「察すること」「相手に興味を持つこと」が重要です。
②スルースキル
心無い言葉を掛けてくるお客様に遭遇することもあるかもしれません。そのような時に、自分の心身に負担を掛けずに、上手くやり過ごすことが大切です。お客様の言葉を真に受けて心を痛めるのではなく「源氏名は本来の自分とは別の人。何を言われても痛くも痒くもない」と受け流すことが必要です。謙虚でいることは大切ですが、努力してきた自分に自信を持つことも重要です。
とはいえ、SNSやネット上の言葉で傷つくこともあるでしょう。そういう時こそ「貴女の良さを分かっているお客様が沢山居る」ことを思い出して下さい。悪質な場合は、開示請求を検討することをお勧め致します。開示請求の実績もあり、話を聞いてから開示するかどうかを決めることも可能です。私達スタッフは絶対的な味方です。
その他、どんな些細な質問でも構いません。サポートが必要なお困りごとが御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。奥鉄オクテツ熊本では、働く女性の「目標達成」を全力でお手伝いさせていただきます。