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店長ブログ

ロイヤルカスタマー獲得の裏側!

お客様層 2025/10/04 07:20
Q.客層が優れていると評価される理由?

奥鉄オクテツ熊本をご利用いただいているお客様の特徴は、一言で申し上げますと、富裕層の方々です。この富裕層の方々は、単に経済的に裕福であるだけでなく、社会的な地位も高く、その立場に相応しい品格や心の余裕をお持ちです。これにより、落ち着きのある成熟した態度で、サービスをご利用いただくことが多いのが特徴です。

しかしながら、富裕層のお客様の中には、財力を持っているが故に、全ての要望が無条件に受け入れられると誤解される方もいらっしゃいます。そのような場合、お客様の過去のご利用実績に関わらず、法令やお店のルールの範囲を超える要望や、過度な要求に対しては、厳格に対応しております。具体的には、これらの要求が続く場合には、ご利用をお断りする措置を講じております。

このように、長年に渡る営業経験に基づき、適切にお客様を選別させていただいております。その結果、奥鉄オクテツ熊本をご利用いただいているのは、真に価値ある優良顧客の方々に限定されております。

その他、どんな些細な質問でも構いません。サポートが必要なお困りごとが御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。奥鉄オクテツ熊本では、働く女性の「目標達成」を全力でお手伝いさせていただきます。
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