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― 不安ゼロで始めてもらうために ―
初めてお店に来る未経験の女性は、みんな共通して “ある壁” にぶつかります。
それは技術でも、会話でもなく……
「何から始めればいいの？」という不安。
実は、1番最初に感じる緊張って、仕事そのものより “雰囲気の掴み方” なんです。
■ 壁①：お店の流れがわからない
まず最初にぶつかる壁はこれ。
「どこで待てばいい？」
「次はどうしたらいい？」
「説明覚えきれない！」
→ 大丈夫です。
うちでは新人さん1人につき、スタッフ1名が “専属サポート” に付きます。
✔ 覚えなくてOK
✔ 質問しまくりOK
✔ 失敗も気にしなくてOK
むしろ「質問なし」のほうが心配です。
■ 壁②：お客様と話せるか不安
最初は誰でも緊張します。
でもここも焦らせません。
・無理に会話を続けなくていい
・沈黙になっても問題なし
・困ったらスタッフがフォロー
・NGは絶対に守る
“最初から完璧にやらなくていい”というのが当店の考え方。
■ 壁③：自分に向いてるか不安
これも新人さんあるあるの悩み。
でも、実際に働いてみると…
「思ったより気楽だった」
「接客ってこんなに簡単でいいんだ」
「スタッフが思ってた以上に優しい」
と感じる方が圧倒的に多いです。
理由はシンプル。
合わなければ即やめてOK と伝えているから。
気負わず“お試し”で来てもらっていいんです。
■ 新人さんを一人にしない
これがうちのルールです。
出勤してから帰るまで、
スタッフが説明・導線・フォローを全部担当。
わからないことはすぐ助ける。
困った顔してたらすぐ声かける。
安心できるまでは絶対に無理をさせない。
そんな環境だから、
「最初の1日目が1番ラクだった」
と言われることも珍しくありません。
■ “壁”は壁じゃなくなる
どのお仕事も最初だけ緊張します。
でも、うちではその緊張を“柔らかく”してあげる仕組みがあります。
だから大丈夫。
1人で飛び込む必要なんてありません。
■ 最初の一歩を、優しく。
「気になってるけど不安」
「どんな雰囲気なのか見てみたい」
そんな方は、まずは見学だけでもOK。
あなたのペースで一緒に進めていくので、安心して来てくださいね。
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