在籍キャストからの口コミ
改善要望
給与/報酬/待遇
お給料の面では全く申し分はないのですが、夜の出勤の際のスタッフの方の手違いが少し気になります。
時間は前後するのはもちろんあることかと思いますが、大幅な遅れであったり、金額の間違いはより気をつけていただけたら嬉しいです。
口コミ投稿日:2024年01月13日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません!!

スタッフ教育に関して、今以上に厳格に指導してまいりますので今後もお気付きの点がございましたら、オーナーまたは女性相談窓口まですぐにご連絡くださいませ!

気持ちよくストレスは少なくお仕事に集中いただけるよう、改善して参ります。
改善要望
待機環境
お掃除などをもっとしっかりしてほしいと思います
また、私語禁止の張り紙も意味をなしていないので
徹底してほしいです、

また、毛布を置いていただいているのは
有難いですがもう少し大きめか、厚めのを置いていただけると最高です
口コミ投稿日:2023年11月27日
お店からの返信
貴重なご意見ありがとうございます!!

お掃除に関しましては、深夜〜早朝で実施しているのですが営業時間が汚れが目立つ時間もあるようでご不便おかけし申し訳ありません。今後、清掃に関しては改善していきたいと考えておりますのでまたお気付きの点がございましたらお知らせくださいませ!

私語禁止に関しても何度もお知らせさせていただいてはおりますがこちらもキチンとルールを守ってくださる方にご迷惑おかけしており心苦しい限りです。申し訳ありません。
注意喚起等、より一層徹底を求めるようにさせていただきます。

ブランケットについてもすぐには難しいですが検討させていただきます!!
改善要望
客質/客層
立場上名刺を受け取れない方が多いので、何か代わりに割引や口コミを書いて頂けるサービスがあれば嬉しいです。
口コミ投稿日:2023年11月16日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます(*^^*)

ホームページ上のリンクからもアンケート投稿、
また、ヘブンのエテルナページトップ下部から口コミ投稿が可能でございます!

ぜひお客様にも伝えて差し上げてくださいませm(_ _)m

もしリンクの場所が分からない等ありましたら女性相談窓口にご連絡いただけましたらすぐに対応させていただきます♪
改善要望
通勤環境
車通勤の方ゎ朝の忙しい時間だと
少しの時間待たされる場合があるので
駐車場に着く前にトイレゎ済ました方が良いと思います。
口コミ投稿日:2023年11月14日
お店からの返信
貴重なご意見、ありがとうございます!
m(_ _)m

お待たせするような事がないように手配はしておりますが、交通事情などで遅れる事もあり、ご迷惑おかけしてしまっており申し訳ありません!!

遅れる際は必ずご連絡も差し上げ、長くお待たせするような事がないようにスタッフ一同改めて取り組んで参ります。
今後万が一何かありましたら遠慮なくご相談くださいませね!
改善要望
給与/報酬/待遇
少しだけ個室みたいなところにドレッサーがあれば
戻ってきたときに、髪の毛がブローできたりできれば嬉しいです!
口コミ投稿日:2023年08月21日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます!!

手鏡や姿見ではブローしにくいですものね…
すぐに改善は難しいかもしれませんが何か良い方法がないか検討させていただきます!!

また何かあればいつでもご連絡くださいませ!
改善要望
給与/報酬/待遇
待機室が固定でないので、私物を含めて全ての荷物を持って移動しなければならないのが大変です。待機室がいっぱいで入れない時もちょっと困ります。
口コミ投稿日:2023年08月18日
お店からの返信
ご意見ありがとうございます!!

なかなか全員分の荷物置き場やロッカーの設置が難しくご不便おかけし申し訳ありません。
お荷物ですが、お仕事に不要なお着替えなどであれば事務所でお預かりすることも可能ですので、遠慮なくお申し付けくださいませ!!
改善要望
客質/客層
特に何もないのですが
1年に
1から2人は
乱暴だったり 言葉の暴力を投げかけて来る方がいますが…
それは運ですらかね…
何かトラブルがあっても
すぐにスタッフが対応してくれるので大丈夫ですけどね(^^)
口コミ投稿日:2023年08月18日
お店からの返信
嫌なおもいをさせてしまい本当に申し訳ありません!
できるだけそういった方の利用はお断りしていくようにもしたいので、万が一そのような方がおられましたらすぐお店や相談窓口までお知らせくださいませ。

女性の安全の為に今後もあらゆる対策を行ってまいります。
改善要望
人間関係
アウトキャッチ、送りの時間が少し遅い時もあります。
でもフロントさんが出来る限り早めの対応をしてくれます。
口コミ投稿日:2023年08月17日
お店からの返信
ご迷惑おかけし申し訳ありません。

ルールも設けできるだけお待たせしないように差配しておりますが、今後も万が一お待たせするような事があれば遠慮なくすぐにお電話くださいませ。
フロントに言い辛いなどありましたら女性相談窓口でも構いませんのでいつでもご連絡くださいませね!
改善要望
通勤環境
寒い時期や暑い時期は
ドライバーさんの送迎が送れると凄く辛い時があるので、少しでも改善していただけると嬉しいです。
口コミ投稿日:2023年02月05日
お店からの返信
ご指摘いただきました点におきましては、
必ず今後改善して参ります!!
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

貴重なご意見ありがとうございました!!
改善要望
給与/報酬/待遇
充分に満足させて頂いているので要望は
今のところ何もありません。
また何かありましたら
投稿したいと思います。
口コミ投稿日:2022年11月12日
お店からの返信
そのように仰っていただけてとても嬉しいです!!

お気付きの点やご不安な点など、何かありましたらすぐにご連絡くださいませね♪♪
※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。

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