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店長ブログ
  • 無口なお客様にはどう対応すればいいですか?

    スタッフ 2025/6/24 20:38


    無口なお客様との接客、最初はちょっと戸惑いますよね🥺
    でも、実はコツを掴めば“優良リピーターさん”になる可能性も大なんです💡

     

    💭無口なお客様への対応ポイント

    ✅ 無理に話しかけすぎない

    → 緊張している方や、静かに過ごしたいタイプの方も多いので
    「この子、空気読めるな」と思ってもらえることが◎

    ✅ 表情やリアクションを大切に

    → ちょっとした微笑みや「気持ちいいですか?☺️」の一言が心を開くきっかけに♪

    ✅ 雑談より“気遣い”重視

    → タオルのかけ方、手の温度、姿勢のサポートなど
    “丁寧な対応”が無言でも伝わります!

    ✅ もし話すなら「Yes/No」で答えやすい質問を

    → 例:「お部屋寒くないですか?」「お仕事お疲れさまです😊」など

     

    🧠心理学から見るポイント

    ①【ペーシング(Pacing)】

    お客様の話し方・呼吸・雰囲気に“合わせる”ことで、
    無言でも「この子は自分のペースを理解してくれてる」と無意識に感じてもらえます。

    → 無理に会話しようとせず、沈黙を怖がらない姿勢が信頼感UP!


    ②【ミラー効果(Mirroring)】

    お客様の仕草や態度をさりげなく“鏡”のように真似ると、
    「この子、なぜか落ち着くな」と潜在的な親近感が生まれます。

    → 足を組み替える、タイミングを合わせてタオルをそっとかけるなど、無意識の共鳴が効果的✨


    ③【受容の姿勢】

    「沈黙も、その人の一部」として受け入れることが大事。
    人は“評価されない安心感”があると、少しずつ心を開きやすくなります。

    → 「無理に話さなくていい空間」を作ってあげることで、
    次回の指名や会話のきっかけになることも多いんです😊


    🪄まとめ:言葉より“空気感”で信頼される子に!

    無口なお客様ほど、心の中では「また会いたいな」と思ってくれてることも✨
    表情・しぐさ・間の取り方など“非言語コミュニケーション”を磨くのがポイントです💕

    必要であれば、日記向けやスタッフ研修用にもアレンジできますよ◎



    送り無料



    是非、面接お待ちしております!



      


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プロフィール

ニックネーム:今チク京都店:JP

初めまして!店長のJPです🙆‍♂️(当店の魅力)🟩ヘブンネット上位独占グループ🟩全国40店舗以上の大手グループ🟩とにかく稼げます!
一緒に働く女の子を全力サポートさせていただきます☆
分からないこと困ったことがあれば何でも相談してくださいね!

お店データ

◇店名

今から乳首を犯しにいってもいいですか?京都店

◇職種

オナクラ・手コキ

◇勤務エリア

祇園

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