Q.お客様から差し入れをもらった場合、
お店に報告は必要ですか?お客様にお返しは必要ですか?
差し入れやプレゼントをいただくのはよくある事だと思います。
当店はそういった報告は特にいりません!
食べ物、飲み物など冷蔵庫に保管したいものは退勤時までお預かりしますので
遠慮なくスタッフにお申し付けください!
家庭の事情で持って帰れない物や、ちょっと心配な物をもらった場合、
スタッフにご相談ください!
スタッフが責任をもって対処します。
ちなみに、お客様からキャストさんへの差し入れで多いのは、
ソフトドリンクやスイーツ、写メ日記に書いてあったものや出張のお土産などが定番ですね。
貰ったからと言って必ずお返し用意する必要はありません。
次回お会いした時に真心をもって接してあげてください。
「気持ち」は伝わります。
それがお客様にとって最高のお返しだと思います。
今後、リピートに繋がるか繋がらないかのポイントにもなりますね♪
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