どうも、ダシ男です。
最近SNSで見かける、
「暇なら店が仕事つけろよ」
という言葉。
気持ちは分かります。
でも、稼げるお店の“本質”を知ってほしい。
お店は「三位一体」で動いている
キャストが接客に愚直であること。
スタッフがそれを支え、仕組みをつくる経営者がいること。
この三つが噛み合って初めて、お店は成長します。
どれか一つでも欠けると、バランスが崩れ、信頼が揺らぎ、最終的には仕事が減る。
お店とは、そんな因果の上に成り立っているんです。
「誰かが頑張ればいい」ではなく「みんなで上がる」
「キャストが頑張れ」だけでも違う。
「スタッフが頑張れ」だけでも違う。
全員が、同じ方向に頑張る必要がある。
だからこそ、キャストはスタッフへ、スタッフはキャストへ共に上がるために指摘をし合える関係作りが必要です。※罵るのではなく
今日あなたが接客したお客様は、
「お店の印象」を決める一人目かもしれない。
フロント対応も、写メ日記も、SNSの投稿も、
すべて“店の空気”を作る要素です。
感謝を忘れた瞬間に、信頼は崩れる
いま、あなたが働けているのは、
過去のキャストたちが積み上げた“信頼”があるから。
その信頼を守るために、
私たちスタッフも、日々動いています。
「更新ばっかりうざい」「めんどくさい」
そう思う気持ちも分かります。
ただ、それをやらない選択をするなら、
それは“自己責任”。
他責にしてはいけない。
一人の意識が店を変える
あなた一人のモチベーションが、
店の空気を変える。
全員の意識レベルが上がれば、
店は数ヶ月で跳ね上がる。
だからこそ私は伝え続けます。
「なにを頑張るべきか」
「なにを考えて動くべきか」
最後に
スタッフも、キャストも、同じ方向を見よう。
キャストに感謝し、支え合えるスタッフがいてこそ、
本当に良い店は育つ。
店が儲かれば、待遇も自然と良くなる。
もし良くならないなら――そんな店はやめていい。
「人を責める前に、自分を磨く。」
その繰り返しが、最強のキャストを生み出します。
では、また。
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