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店長ブログ
  • 褒めるは時代遅れ ──いま、必要なのは“評価”ではなく“共感”

    お店のつぶやき 2026/2/15 22:28

    必要なのは”共感”
     

    どうも、ダシ男です。

    「褒めるのが大事だよ」 「まずは良いところを見つけて褒めてあげなきゃ」 ──こんな言葉、よく聞きますよね?

    でも私は、こう思ってます。

    褒めることは、もう“時代遅れ”だ。

    これは決して、感謝や敬意を持つなという意味じゃありません。 むしろその逆。 「上からの評価」や「褒めて伸ばす」という古い価値観を捨て、いまは【横並びの共感】と【信頼を前提としたフィードバック】に進化すべき時代だという話です。

    なぜ「褒める」が通用しなくなったのか?

    かつての「褒める」は、上司と部下、先生と生徒、親と子どもなど、上下関係ありきのコミュニケーションでした。

    しかし今はどうでしょう?

    ✔️SNSで誰もが発信者
    ✔️上司も部下も「選ばれる立場」に
    ✔️承認欲求は“褒められる”より“理解されたい”へ

    つまり、「褒める」=「上から目線の評価」に聞こえてしまう時代なんです。

    たとえば、こんなシーン。

    「今日もよく頑張ったね。偉いね!」

    いちいち“上から目線”に感じませんか? これは「あなたを見てる私が判断した」という構図があるからです。

    “褒める”の代わりに、今やるべきことは?

    それは、**「共感」と「承認」**です。

    共感とは

    相手の感情・背景・努力に対して「わかるよ」「自分もそうだった」と寄り添うこと。

    例:「初めての接客、不安だったよね。でもちゃんとやりきったんだ、すごい。」

    承認とは

    相手の行動や変化を“事実として”見てあげること。

    例:「今日5人のお客様にありがとうって言われてたね。ちゃんと届いてる証拠だよ。」

    この2つには「評価」がない。
    上下関係もない。
    あるのは、「信頼」と「観察」です。

    “褒められ慣れ”した世代に、刺さらない言葉

    今のキャストや若い子たちは、「褒められること」にあまり価値を感じていません。

    なぜか?

    小さい頃からSNSで“いいね”をもらいすぎた

    形式的な言葉には慣れている

    自分を「評価される対象」として捉えることに疲れている

    だからこそ、**「あなたをちゃんと見ているよ」「変化に気づいているよ」**という言葉が、何よりも響くのです。

    ダシ男流|“共感×承認”の使い方

    ❶ 「観察」から入る

    → 感情よりも行動に注目。「笑顔増えたね」「待機の姿勢が変わったね」など事実を伝える。

    ❷ 「背景」に触れる

    →「この前悩んでたけど、乗り越えたんやね」と努力の“前後”に目を向ける。

    ❸ 「期待」ではなく「信頼」を伝える

    →「次も期待してる」ではなく、「あなたなら大丈夫」と言う。

    褒めるより、響く言葉を。

    最後に、よくある“褒め”と、“共感×承認”の比較をしてみましょう。

    褒める言葉 共感×承認に変換すると

    すごいね! 頑張ってたの見てたよ。しんどい中でもやりきったね。
    偉いね! 自分で決めて動いたんやね。そこが素晴らしい。
    さすが! その判断、あなたらしいなって思った。

    評価じゃなく、気づきと共感。

    それが信頼関係をつくり、「また頑張ろう」と思わせる力になるんです。

    褒める時代は終わりました。
    次は、“共に感じて、共に歩む”時代。

    では、また。

     
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プロフィール

ニックネーム:高橋【京都ホテヘル倶楽部】

色々な方が、それぞれの事情でお仕事にいらっしゃいます。
一人ひとりの働き方や考え方に寄り添って、お仕事をしていければと思います。

また、お仕事の内外にかかわらずいつでも雑談・相談お待ちしています。
見かけたら気軽に声をかけてもらえたらと思います。

スタッフが全力でサポートさせていただきます。
宜しくお願い致します。

お店データ

◇店名

京都ホテヘル倶楽部

◇職種

ホテヘル

◇勤務エリア

伏見・南インター

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