京都のシグちゃんと愉快な女の子達【仮】
お客様を虜にするコツ
コツ①
お部屋にはいる時は
「お邪魔します」
座る時は
「隣に座ってもいいですか?」
お金を頂く時は
「ありがとうございます」等
挨拶・常識をまもれていますか?
コツ②
お客様に名前を聞いて、
時間中何度も何度も
名前で呼びかける
ようにしていますか?
コツ③
時間中は、
お客様の気持ちを考えて、
お客様の目を見て、話す・聞く
ということをしていますか?
なぜ、
このようなことが回避につながるかというと、
このような気遣いをしてくれている人間を
傷つけようと思う人間はほとんどいません。
(自分に対して優しくしてくれている人間に嫌われたい人はいないからです)
お客様には損したくないという気持ちがあるのですが、
金額に見合ったサービスを受けられていると思えれば、
それ以上無理を言ってくる人はかなり減ります。
いるとしたらそれは、お客様ではなく
敵ですので、
一人で戦おうとせず、
フロントに伝えてくださいね。
(電話しづらければLINEでお願いします)