メッセージ

れいなさん

更新日 2023/02/13 18:31

回答

ヘブンのメッセージ機能
新規のお客様から
14時半頃に
「今日15時半から出勤できますか？」
とメッセージがありました
その日は17時出勤の予定でした
1時間で準備と出勤は無理だし
デリヘルなので車の配車とかも急にはできないので
次の日は15時からの出勤だったので
明日はどうですか？とお伝えしたら
明日11時に出勤お願いできますか、、と
正直、
一度もお会いしていないお客様
そんなわがままを聞きたくないというか
面倒になってしまったのですが
どうやって断ればよいでしょうか？

接客・お客様

投稿日 2021/02/18 09:03

10人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全20件)

あさん

私はメッセージの受け付け自体やめました。
わがまま言ってくる方もいらっしゃるだろうし、くそどうでもいい内容に返信もしたくないし、
トラブルや嫉妬の元になりそうだったので、
受付しないにしました！
正直楽です！！
メッセージ自体なくても皆日記やらみてきてくれてるのだから、
あなたが無理してまで初めましての客の時間に合わせなくていいと思います。
時間がなかったら縁がなかったと思って、
切り替えて時間内に来てくれる客を接客した方が楽だと思います。

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匿名さん

言うこと聞いたら最後
毎回自分都合でメッセージ来て呼びそう
どの時間でも金入ればいいんだろ？どうせ家に居て寝てんだろ？くらいですから
前にスタッフから、◯◯さん（私）明日１時間早く出勤できますか？お客様がその時間なら呼びたいとのことで…と言われ、スタッフが一生懸命お勧めしてくれた気持ちを受け止め１時間早く出勤しました
後悔する結果に。
ショートで感じ悪いオヤジで本強
前から気になっていて、丁度受付の人が断然お勧めです！って言ったからさ！
用事を早くに切り上げ準備したのにこのありさま
でも１時間早い出勤、承諾したのは自分だし
もう受けるのをやめました
日記で日常忙しいのは見てくれてる人達
皆知ってるから私に無茶は言いません
見てない人が早い出勤や休日出勤要請ありますが
お断りします
はっきりお断りでいいと思います
それでもしつこかったらブロックと店に報告

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かさん

私は出勤時間外に希望され、その時間に合わせてずらしたにも関わらず無断キャンセルされた事あります。
面倒な感じでしたら時間内に相手に調整して貰えばいいと思いますよ。

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らーさん

そういう日本語通じてない人は実際に会っても話通じなくて疲れると思うんで、スルーでいいと思います。
もしれいなさんが11時に変更したら、毎回言ってきますよ。
そんな1時間後や4時間前がいいなら待機嬢かその時間に出勤の嬢を探しますよね。
普通にヤバい奴です。

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なみさん

何度も来てくださってる方ならまだしも
出勤シフトの意味がわかってるんだろうか、、
はっきり言っていいと思いますよ。
ご苦労様です

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まぁちゃんさん

通常出勤以外の時間でお願いしてくる方いますよね
会った事もないのに 😂
出勤時間以外の時間指定は出来ないので
又出勤時都合の合う時にお待ちしてますで
いいと思います

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すみれさん

個人的意見なのであしからず
体調不良で、私に予約や問い合わせ等入ってなかったので当欠させて頂いたところ、「行こうと思ったのに休みになってる！」とメッセージきました。「ご予約・お問い合わせなかったので当欠しました、申し訳ありません」と返すと、「今日しか遊べない！」「せっかく時間できたのに！」としつこく…。一人くらいなら何とか接客できるかな？と思い、準備して出勤するのに3時間かかりますので（お店が遠い）「家が遠く、3時間頂ければ出勤します。予約されますか？」と聞くと「うーん」「時間が…」「どうしようかな」「うーん」とウダウダ。もうその態度にだいぶイライラしていたので、「いらっしゃるのでしょうか？いらっしゃらないのでしょうか？」と尋ねると、「今日は辞めとく」と。。。このやり取りで1時間くらい。なんの為にメッセージしたん？この人…。仏心出して相手にしなければ良かった、私のばかばか！お店の人から教えてもらったけど、その後クレーム入ったって（笑）当欠は申し訳ないけれど、体を使うお仕事だし、この人は予約も問い合わせもしてなかったくせに！（笑）
という事があってから、メッセージは全スルー。全てお店に任せています。
まあ、こんな事もありますよ、、、という話。

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この回答へのコメント（全2件）

ですさん

１回目→中には今日行けたら行きます。２回目→今日行けないので明日行きます。３回目→今日○時出勤ですよね。結局来ないなんてのもいるので適当に上手く送った方が良い。来ない場合もあるから。私の場合１回目来なかったら２回目のメッセージから適当になる。
おつかれさん

お疲れ様でした。
たまにいますこんな人

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えまさん

「ごめんなさい、その日のその時間は無理です(泣)タイミング合う時がありましたらぜひぜひよろしくお願いします」って送ってそれっきりかな。
呼びたい人は時間合う時に呼んでくれるし、
不快な思いしてまで相手する事ないと思う。
その手の客は自分の都合でしか動けないから
下手したら休みの予定を出してる日に出てくれって最短コースとかだろうし。無理して相手する事ないよ。

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あさん

お疲れ様です。
常識外れな内容には返信しないのが1番です。
もしその方から予約が入ってお会いする時に何か言われてもメッセージは事前にスタッフさんがチェックしているので、分からなかったとでも伝えておけばとりあえずは大丈夫かなと思います。
変なお客さんって変に図太いからストレス溜まりますよね、無理せずに頑張っていきましょー♪

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うつみさん

シフトにある時間で合わせてくれると嬉しいな♡
って送ってみます！
それでも時間調整してって何度もメッセージくるなら無視します。
会ったことある人でも一度調整すると、次も僕に合わせてっていうわがまま客になりかねないので。
まして新規だと本当に来るかもわかんないですし(TT)
自分（客側）のわがままが通ると思わせたら後々面倒です。
無理して出勤合わす必要ないですよ！

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あさん

だらしなさそうなお客さんだね！
ドタキャンしそう～
とりあえず自分の出勤ペースを伝えて様子見してみては？
初めが肝心だからさ！言うなりになったら舐められるから気をつけて！おつかれさま！

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あうんさん

最初の方の意見に賛成いやーな奴だわ

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おでんちゃんさん

特別扱いされたくてそういう事言ってくるワガママ客いるよね。
要求がエスカレートしてくると嫌だしスルーで。
本当に相手して欲しければそれでも来るでしょ。

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あさん

ドタキャンしそうなお客様ですね
ご自分のペースで様子をみてみては

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りさん

あまり最初からワガママ許さない方がいいですよ。
後々要求激しくなるし、勘違いしそうだから。

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みさん

うざいよね…
１度でもお会いしたことある方ならまだしも…
普通にその日は〇時から出勤となってますと伝えたらいいかな。

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ぴぴ様さん

私の出勤時間内でのお誘いお待ちしてます♡
って言っちゃっていいと思います！
呼んでない内は客でもなんでもないので！

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この回答へのコメント（全1件）

困るねさん

そうですよ！
初回に合わせると2回目はないと思ってます。その為にわざわざ合わせない
それとわざと無理な時間帯ばかり言うお客さんもいます。

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ぴさん

めんどくさそうなお客様は、リピートされたら更に面倒そうな事になりそうなので、私なら2回目にメッセージが来たあたりでブロックしちゃいます。

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あさん

ほんとに呼ぶ気があるのか、、
１５時からの出勤ですので、１１時は厳しそうです、、
っとお断りすれば、、

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しゆさん

いまいち話が通じないというか、考えが伝わらない感じの人ですね‥‥お疲れ様です。
「他の予定を踏まえて出勤シフトを作成しているので、時間を早めることはできません」という旨をきちんとお伝えし、まだ食い下がるようなら流しても良いのでは。

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この回答へのコメント（全1件）

みさん

お疲れ様です
女の子にかかる手間が想像出来ない
お客様居ますね。
あわよくば時間合わせてくれるかな？
を狙うタイプ。
メッセージの段階でワガママリクエスト付ける方は過剰なイメージを抱いてしまいます。
面倒臭い時はお店に直接連絡お願いします。
とメッセージ返します。

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