NG客から写メ日記にコメントが来る

ゆなさん

更新日 2023/02/13 11:56

回答

私が所属しているお店の写メ日記に、誰でも自由にコメントできるようになっているのですが、時々、数年前にNGにした客からコメントが来ます。
NGにした内容は、プレイ中にデジカメを取り出して写真を撮られたことです。はじめは「顔は写さないよ」と言ったのに明らかに顔も撮られました。
その場で消してもらえばよかったのですが未経験で新人だったのでこわくなり、お店に戻ってすぐNGにしました。
写メ日記へのコメントの内容ですが、「○年前にお会いしました。また会いたいです」「オモチャを買ったので持参します」「プレゼントがあります」「○日に予約したいです」など、普通のコメントを装って丁寧にコメントしてくるのですが名前が予約名と同じイニシャルなのでバレバレです。
初めは気づかずにコメント返してましたが、だんだん気づいて気持ち悪くなってきました。
NGにしてるので予約の電話をしてきても無駄ですし、危害を加えたりはないので無視しておけばいいかなと思うのですがこういう場合どうすれば良いでしょうか。
ちなみにお店としては特定の相手のコメントは掲載しない、などは難しいようです。
ほとぼりが冷めるまで無視するしかないのでしょうか。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2022/06/17 04:39

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回答(全6件)

匿名さん

お仕事お疲れ様です。
それは気持ち悪いですね。
写真を撮られてしまったのはまずかったと思います。
個人的に愉しまれるのも気持ち悪いですけど、ネット拡散されてしまう可能性も充分に有りますので。
新人さんの時との事なので上手く断りにくかったんだろうけど、今後は同じような事が有ったら即プレイ中止してお店に連絡して下さい！
そんな奴は客と思う必要も無いですし、貴女一人で何とかしようとしなくて良いです。
コメン卜して来る人がその撮影した本人かを確認するのもリスクが有りますので、徹底無視で良いと思います。
迂闊に会ってしまったりしたら色々と付け込まれるだけです。
NGにする時お店には事情は話されましたか？していないなら万一に備えて（撮影物をネタに脅しまがいの事をして来るなど）話しておいた方が良いですよ。
今のところ実害は無い様ですがNG出されてるのも多分気付いてるのにコメントして来る時点で、話の通じない奴でしょうから。
自分で守れる所は守って、お店にたよれる所は最大限頼って、これからも頑張って下さいね。

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箱かデリかさん

店に全てそのまま伝えてるんですよね？
箱の大手でしたらお店からその客に「貴方はNGだから、もうコメント止めて下さい」と連絡して貰います。
大手の箱はスタッフ余裕で対応してくれる印象。
デリでしたら、ちょっと誤魔化されちゃって変わるかも。

4人がこの回答にいいねしています

るるさん

たぶん相手は、なぜ自分がNGにされているかわかってません。
そもそも自分がNGされていることすら気づいてないのでは？(予約がいっぱいです等、遠回しな断り方をする店だとよくあります)
「女の子に、ちゃんと許可をもらって撮影した」と思っているから、自分が悪いことをした・あなたが怖がっていたことに気づいてないんです。
実際には顔は映ってなかったかもしれませんし、映ってたとしても確認もしないし、消してとも言われなかったので許可されたと思っているはず。
予約があった時に、お店の人からNGの理由をはっきり伝えてもらうか、
写メ日記で「新人の頃、急にプレイ中にデジカメ出されて～ほんとはすごく嫌だったけど、怖くて何も言えなかったんだよね～あの頃は純粋だったな～ｗ」等、笑い話みたいに書いてみては？
相手に本当に悪気がなかったのなら、謝罪なりなんなりリアクションがあるのではないかと思います。

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みささん

辛い思いしちゃいましたねぇ。
結論からゆうと、無視一択‼️
店もその客が悪いことをして店側もその理由を分かってブラックにしてるんだから無視でいいと思います。
私なら完全無視します！

2人がこの回答にいいねしています

mさん

無視するほかないと思います。

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なさん

そいつの電話番号を控えて、移籍！
移籍先でもNGにして貰う。
コメントだけでもストレス溜まりますよね…。

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