怒るお客様のなだめ方

ななさん

更新日 2023/12/26 21:49

回答

お姉さま方、いつもお疲れ様です。

デリヘル勤務です。
いつもフリーで深夜に入るお客様で困ったことがありました。

酷く酔っていて、本強なども当たり前のような、結構態度の悪いお客様だということは、他の女の子も言っていると伺っていたので、結構緊張していたのですが、プレイ中は穏やかに過ごせました。

確かにかなり酔っていて、本強もされましたし、強引なプレイでもありましたが、許容範囲内でした。

ですが、ホテルを出るときに0時を回っていたためか、宿泊料金に変わっていて、その金額を見て豹変されました。

「こんな金額払えるか！詐欺じゃねえか！お前が払え！このハズレ女！」等々の罵声を浴びせられ…

私は0時を過ぎたため宿泊料金に変わったこと、それを確認するためフロントにも電話をし、お店にも電話し説明してもらいました。
しかし怒りは収まらなかったようで、その後送りの車の中でも罵声を浴びせ続けられました(酔っているのでいつもそのお客様も一緒に送迎しているそうです）

こういった場合、どうやって怒りをなだめたらよいのでしょうか？

接客・お客様

投稿日 2023/12/20 13:09

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回答(全29件)

なな（質問者）さん

お姉さま方、お忙しい中、たくさんの回答ありがとうございます。
本来ならおひとりずつご返答するべきかと思いましたが、思いの外たくさんのご回答をいただきましたので、まとめてご返答させていただきます。

まず、そのお客様は聞いたところ出禁にされました。
そんな態度でもNGにした女の子が今までいなかったため、出禁にもならなかったようです。
今回のそのお客様の態度は、電話をした店長をはじめドライバーさんも直接目の当たりにしたので、即出禁ということになったようです。

後日、店長からも謝罪がありました。

また、お客様の送迎についてですが、交通費として別料金をいただいて行っているそうです。
私の住んでいる地域では所謂「白タク」というものが今でもありまして、この辺はどのお店でもやっている、とのことでした。

皆様からの回答を読ませていただき、お店と新たに約束事を交わしました

1、お客様と女の子は同乗させない
2、泥酔客はお断りする
3、女の子に危害がないよう、ドライバーは近くで待機しておく

当たり前のことかもしれませんが、店長とよく話して、きっちり守っていただくことになりました

改めて、たくさん回答いただきありがとうございました！

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ありささん

ありました。私だけその日は送迎でべつのほてるにいくよていなのに、自分だけ送らないつもりか！と言った感じで乗り込んできました。いつもこっそり酔っ払ってるところを家まで送っていたらしいので、いつもそうしてくれるもんだと思ってるようです。スタッフがビビって私のホテルに行かなきゃいけないのに、おっさんの家に先に行きました。でもスタッフから何にも言われなくて心の底から謝れこのやろうと思いましたけどね。その時から徐々にお店に不信感があります。出禁にならないんですよね、遊ぶから。金が1番なんですよ。怪我してこなきゃいいのにね。なんてね。

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HSさん

客と帰りが一緒とか、マジで勘弁してほしい…。
仕事終わってんだから、離れたいよね（泣）
店変えた方がいいよ、絶対。

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店側がおかしいさん

お店側がおかしいので、なだめなくて良い。本当なら、女の子から情報が行ってるんだし、お店の利用不可になると思うんだけど。
お店側は、そこまでして、その客が欲しいんだろうか。
私なら、キチンと店に話してNGです。
もし、このまま出禁にならずに来たら、また嫌な思いするし。
それか店辞めて他に行きますね。

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え？さん

なぜそんな客と一緒に車乗らないといけないの？？常識的に考えてキャストと客を接触させるのは論外だよ？

はっきり言ってその店がやばい。
女の子を守らないで💩客の言う事しか聞かない様なものじゃん。利用規約・禁止事項を平気で破ってるのは💩客だから即出禁、そんな客を以前から入れてるってそんなに経営やばいのか？その客しかおらんとかレベルなの？って話だから。早急に移籍をおすすめします

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あさん

店が悪い、うちの店なら出禁してます

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通り過ぎたデリさん

お店に行って出禁ですね。
まず、そのお客を未だに野放しにしてる店のスタッフも問題。
キャストさんは最優先で守らなければならない

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まなさん

いや、その店もおかしいでしょ
なんで女の子と一緒に送迎すんの？
意味わかんない
出禁対応だろ。
女の子の事なんだと思ってんの…
私ならすぐ
違うとこ探して面接行ってます
そんなレベルの店

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かさん

そんな客出禁じゃないのがまず疑問
その前評判聞いて行くのも疑問
毎回送迎までしてるのもびっくりだし
なだめる必要ありますか？
さんざんプレイしといてハズレ女なんて言われたら言い返すし
普通に自分はNGにする

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あさん

コースの時間が終わってるのに同じ車の意味もわからないのですが、そもそもコース内のサービス時間は終わってるのでなだめる必要ないと思います。
「あ、もうコース外ですのでお店かホテルに電話してください」って伝えてスマホいじっときます。

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謎さん

そんな怒鳴るような客は普通一発で出禁になるのが当たり前なのに、送迎までしてあげてるなんて貴方の務めているお店が全て悪いです。
今すぐにお店を変えた方がいいです。
いつか貴方が密室でその客から暴力を振るわれる可能性がありますよ。

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ありえねーさん

なんでその人、出禁にならんの？
意味わからん。

主様は悪くないのでそんな客は気にしなくていいです。

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接客する女の子の気持ちになってほしいさん

皆さんが回答されているようにその人を出禁にしないお店が悪いです。
どれほどの常連か知りませんが、その人を出禁にすると困る理由があるのでしょうか？
出禁にしない事で困る人ばかりですよね。
お店の利用規約に泥酔客は利用禁止など普通はあるはずなのに、、、
私も他の女の子が対応出来ないという言動が乱暴、本強当たり前のフリー客を何度も回された事があり、本当に嫌でした。
今は出禁になったみたいで、その人につく恐怖はなくなりました。
お店に出禁にしてほしいと言いましょう。
お店は迷惑客だったからって手当てを別途出してくれるわけじゃないですからね、せめてそういう人に会わないように対処してほしいものです。

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かさん

お疲れさまです。
こんな人、もはや客ではないです。
お店がNGにすべきです。我慢してしんどい思いしてまで頑張らなくていいと思います。

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出禁さん

そんな奴宥める必要ありますか？それに酔ってるからって客も一緒に送迎はさすがに考えられない。そんな奴即NGだし店もそんな奴出禁にしない方が不思議。

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りさん

どこの県の店の話ですか？
てかこの話って釣りじゃなく事実？

デリヘルってお客さんを乗せて送迎しちゃダメな法律だよ…。

例えば出張で来てるお客さんがデリNGのビジホで呼んで、一緒にお客さんも乗せてラブホまで移動……って形とか違法になるし、プレイ後に乗せて送迎するのも違法なんだけど。

その店がやばいし貴方もやばいよ。

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この回答へのコメント（全1件）

えりさん

女の子は悪くないよ。
それに私も似たような目にあった。おっさんが私の送迎に俺もおくれとなってきた。1番気の弱いスタッフがその通りにして。ドライバーだったら絶対送らないのに。

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あさん

それはそのお客が頭おかしいだけです。あなたは何一つ悪くないし機嫌わとってあげる必要ないです。酔ってるとはいえガキ過ぎます。
それにそんな客と一緒に車に乗せる店もおかしい。普通即出禁にするし、送迎は別にしますよ？女の子を大事に出来ない店のようなので移籍を検討してみてください。あなたは絶対悪くないから気に病まないでね。

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@さん

宥める必要ないというか、何故その客の利用が容認されてるのか理解不能です。いつも送迎してるってことは、あなたに入る以前に少なくとも1〜2回ではないそれなりの回数利用してるってことですよね？
まともなお店なら大体どこでも「泥酔客は利用不可」の旨HP等に記載されてるはずですが。

まずその客が1番クソだというのは大前提として、泥酔、本強、態度が悪いと既に報告がある客のところに女の子を行かせる店のスタッフもどうかしてます。
しかも密室で女の子に理不尽に罵声を浴びせて怒鳴りつけるって、下手したら警察案件でもおかしくないのに何を呑気にそんな奴を女の子と同乗させてるのか意味不明…
怖い思いをして本当に気の毒ですしあなたは何も悪くありませんが、考えるべきは逆ギレ客の宥め方ではなく、そんな対応のお店を信頼して在籍し続けるべきかどうかのほうだと思います。

繰り返しになりますが、まともなお店であれば女の子の身の安全を守るために泥酔客にはまず利用させません。
仮に予約時の電話で酔っていることに気づかず女の子を派遣してしまったとしても、泥酔していたと女の子から報告があればすぐに客に連絡して厳重注意、女の子に物理的精神的に危害(暴言や乱暴なプレイなど)を加えていればその時点で即出禁です。
質問内に書かれている客はまともなお店ならもう既に一発で出禁になっているはずの客です。
お店の利益のためなのか、スタッフが無能なのか平和ボケしてるのかはわかりませんが、女の子からの苦情を把握していながらその客のところにまた女の子を派遣するなんてあり得ません。
老婆心ながら、ただでさえリスクのあるお仕事なのですから、自分の身の安全のためにそういった対応をきちんとしてくれるお店を探すべきだと思います。
その客と同じぐらい店の対応にも腹が立ってしまい、長文で責めるような文体になってしまい申し訳ありません。どうかご自身をもっと大切にしてあげてください。

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かなさん

帰っちゃっていいと思います

10人がこの回答にいいねしています

ぴさん

なだめる必要はないです。酔っているなら何を言ってもキレかかってくるのは変わらないと思うので、手を挙げられない程度に対応しつつ終わったらNGにして二度と会わないのが1番です。

12人がこの回答にいいねしています

名無しさん

即出禁でしょ!しかしこの客は何様だと思ってるんでしょうね😡

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あさん

と言うか、どうしてその店は、その人を出禁にしないんですか？どうもこうも、理不尽に怒鳴るっておかしいよね？ハズレって、当たり散らすのがおかしい。

55人がこの回答にいいねしています

あさん

なんで店側は出禁にしないの？
あなたは悪くない。

71人がこの回答にいいねしています

すずさん

そもそも出禁でいいのでは…？
それか送迎せずにホテルに置きっぱなしでいいと思いますが。

風俗マナーの前に
社会的マナーが出来てない人にそんなお気遣いもったいないです。

66人がこの回答にいいねしています

にさん

ヤバっ。大変でしたね💦お疲れ様でした。
てか、どんな店？
これ、店側がおかしいよねぇ。
こんな💩客、即出禁でしょ。
なだめる必要なんてないよ。NGにしちゃってください。

65人がこの回答にいいねしています

ベテランランカーさん

宥める。。？
「わかりました。解決が難しいので警察を呼びますね」
で、黙ると思います。

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ねさん

変になだめようとしなくていいです。
そんなめんどくさいやつ放置してNGでOK。プレイ終わったあとに客の送迎を容認してる店も意味わからん。
一緒にいたくないですよね。

90人がこの回答にいいねしています

おつ！さん

なんて酷い客
災難でしたね
あなたは偉いですよ

そんなクソ客と知っておきながら店で遊ぼせ続ける店側に問題があります
しかも送り一緒とか何事？！

私ならそんなお店辞めちゃう

123人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全1件）

かな。さん

わたしもあった、しかもお客さんの予約でホテルは送迎なのに、おっさんが乗り込んできておくれって怒鳴るから弱いスタッフが送ってやんの。ざけんなと思いました。誰も謝んないしマジで終わってる店です。お客が離れるのは金のことしか金が当てないからだよ。

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。さん

なだめる方法というか、そいつ出禁にするべきだし
そんなキレ散らかしてる人と一緒の車なんて乗るべきじゃないと思う。怖いし危険

お店に連絡して、店から客に説明したようですがプラスでお客さんと同乗はしたくないって言ってよかったと思います

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