仕事の時の服や下着（長文ですすみません）

１日に複数の接客すると、脱いだり着たりの回数増えますよね。

プライベート用と仕事用と分けているのですが、先日こんな事がありました。
背後にボタンで留めるトップスだったのですが、時間目一杯接客時間に充てた（厳密には充てさせられた）ので、慌ててしまったのもありうまく止められず「後ろのここのボタン止めてもらっても良いですか？」と嫌味ではなく丁寧にお願いしました。そしたら「まったく！そういう面倒なのを着てくるんじゃない！こういう仕事してたら分かるでしょ？」と説教されてしまいました。片付けの時間までも押されたから店から電話掛かってきてるのに、そいつは知らんふりでタバコ吸いながらゆっくり身支度してました。

そうですよね申し訳ありません、とはお答えしたのですが正直なぜそこまで言われなきゃいけないのか腑に落ちませんでした。それに下着も服もメイクも全てが、接客するうえで大事だから適当にしないって考えはおかしいんでしょうか。

下着も職業柄一般の方よりは消耗しやすいから工夫はするけどあまりにも安っぽくならないようにある程度ブランドので揃えてますが、カッコよくない仕草なのに勘違いしてるのか無理やり片手で外そうとして留め具が歪んだり、手の乾燥、水虫？で足がガサガサでそれが下着のレースに引っかかって生地が引きつれたりもありました。もう少し優しくして欲しいと言い方やんわりにしたのに「いやこれ俺のせいじゃないよ？」と、認めない。

長くなりましたが、こういうクズ客の場合どんなのを着たら正解なんですか？