予約の優先順位

困惑ちゃんさん

更新日 2025/01/17 01:52

回答

デリで働いてます
入店して約1ヶ月です

ありがたいことに、最近予約が埋まるようになってきて、最近はシフト追加すると数時間で完売のような形になってきており「予約しづらくなった」というようなお声をお客さまからいただくことが多くなってきました

なので、本指名のお客さまには先に日程のご連絡をして、シフトがWebに反映される前に姫予約といった形をとるようにしようかなと考えているのですが、実際それをやろうとするといわゆる口開けから入りたいお客さまが非常に多く、「ほかのお客様が口開けで入りたいみたいだから、、」とお断りするのもなんだかお客さまに優先順位をつけているみたいで、どのように運用したらいいかわからなくなってきてしまいました、、
それで本指名の方ひとりひとりに予定をお伺いして、予定を組んでからシフト提出、ってなるといつになってもシフトが出せません

姫予約は本指名の方のみ承っているのですが、初回指名の方も横取りされる前に予約取りたいから何時頃にシフト反映されるか教えて！という風に言われることが多くて、先ほどの本指名の方の件と合わせるとうまく事前にご連絡するのが難しくなってきてしまいました

わたし自身、出勤日数もそこまで多くないのでできるだけ前々から会いたい！と思っていただいている方や本指名の方に入っていただきたいなという気持ちはあるのですが、みなさまどのようにその辺運用していますか？

わたしがいろいろ手を回しすぎなのでしょうか、、

接客・お客様

投稿日 2025/01/14 15:59

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回答(全19件)

プロのメス猿さん

私は先約重視にしてます◎

本指さん優先にしちゃうと、新規のお客さんこなくなったり、逆もしかり、、
新規さんで、すごく会いたいけど今は忙しいとか、日程で迷ってたりするめっちゃ熱心なお客さんには何曜だったら出勤嬉しいかとか、姫予約があるので使ってください！とかメッセージのやり取りで、この人は姫予約しても大丈夫って人には案内したり希望聞いたりしてます🙋‍♀️

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早いもの順さん

日記でシフトをあげる、予約は新規だろうと本指だろうと、連絡してきた順に取る。
姫予約だろうと、店に電話予約たろうと連絡が早い順に確定していくのでなんの問題もありません。

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のさん

お仕事お疲れ様です。姫予約で本指名優先にすると管理大変だし、出勤少ないなら尚更新規のお客様も大事にしてお店に任せたほうがいい気もするのですが。
姫予約にしたいならXなどで店用のアカウントを作り、店サイトなどでアカウントの告知、本指名の方だけ事前に姫予約を受けるよう告知、店サイトより先に出勤スケジュール公開、DM来た順に予約を受けるのが手取り早いと思います。本指名の人の中での優劣まで考える必要はないし、そこまでするのは難しいので早い者勝ちで受ける旨告知すればいいと思いますよ。

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この回答へのコメント（全1件）

泡子さん

私も早い者勝ちがいいと思う。
優劣つけ出したらキリない。
口開けじゃなくても来たい人はきてくれるし。
貸切だったらその人優先する。
そして私は貸切なら特に出勤アップしない。
どっちみちランカーだしバレない。

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最初から頑張りすぎは疲れるよさん

新人だからこそ、新規のお客様に会えるチャンスなので
本指名で埋めるのもったいないかな。

「本指名様の日」「ご新規客の日」を
作って上手にやったほうが
お客様も増えやすいと思います。

あと、自分でお客様をコントロールできる人でなければ、姫予約は新人の方にはあまりおすすめできないかなー💦

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あさん

回しすぎ
予約完売はありがたいことで…

予約等のことはお店に任せておけばいいことです

本指でもネット指名でもフリーでも
お仕事いただけることに感謝ですし
リピがあるのは
あなたの努力だろうけど

9人がこの回答にいいねしています

あやさん

私が新人だったら姫予約の日とじゃない日を作ってお客さんを増やしますね...
まだ1ヶ月だろし、本指で来てる人がどれだけ固定できてくれるかまだわからない状況ですよね？
なら新規も受けつつ本指名を相手するのがよいかと。

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m.mさん

私は、お店に判断して貰ってます。人妻店ですし、アイドルじゃないから

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さゆりんぼさん

姫予約する方多いですが、、そもそもめんどくさくないですか？
来てほしい人優先で入れられるメリットはあるかもしれませんが、管理がしんどそう。
この人こないだ断ったから入れないと…とかいちいち考えるのがきっと大変ですよね。
うまくできる人ならいいんでしょうけど。

私は全てお客様自身にがんばって予約とってもらっています。
電話なり、ネット予約なり。
なので優先も何も無いし、そのストレスもないです。
その分予約見て、うわーこの人かーとかはありますけどね笑

がんばって予約とってくれるからこそ、私自身もうれしいし、盛り上がりますよ。

19人がこの回答にいいねしています

まゆさん

手を回しすぎです。
早い者勝ちなので気にしすぎない方が良いかと思います。

18人がこの回答にいいねしています

まさん

新規もたくさん獲得しておかないとのちにいまの本指いなくなったとき困るので、私は姫予約本指に限らず新規もお受けしてます。

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あさん

やめた方がいいと思う。一度それをやると、固定客しか付かなくなって、貴女の部屋では新しい客が回らない状態になるし、言う事を聞いてしまう事でお客様が融通きかせてくれると勘違いしてしまうんです。

前回は融通きいたのに今回はきかないとか。他の男の方がいいのか？とか。自分は⭕️回通ってやったんだぞ。とか。

前回より対応が下がるとどんな理由があるにせよ、貴女が文句言われる事になって余計なストレスを抱えてしまう。

普段はスタッフがそれをやるんですよ。お叱りも枠埋めもスタッフが代わりに引き受けている。

スタッフに任せたらどうかな？貴女は流れてきた客をさばいて返す。何か言われたら、予約はスタッフに任せてるからでお終い。

楽じゃない？やってもいいとは思うけどね。そんな事しなくても客は勝手に枠埋めに来るよ。

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ヴォケマラSHINEさん

同じ状況の者です。
本指名様はご連絡早かった順で優先すれば良いと思います。初指名の方は日記で○○日にシフト反映され次第ご予約開始しまーす！のアナウンスで十分かと。

10人がこの回答にいいねしています

無名さん

本指だからといって実際に予約日時を優先できるわけでもないのでしたらお店に任せてしまった方がいいですよ。

一番の枠がいい人、ラスと枠がいい人、どうしてもぶつかってしまう現象は避けられません。

お客さんを大切に思って色々と考えているのは素敵なことですが、それでお仕事の前に精神的に疲れてしまうようなことがあっては本末転倒ですよ。

14人がこの回答にいいねしています

ni-naさん

１.まずは自分の都合でシフトを考えてみる。
２.1番優先のリピーター様にまずはオキニトークでシフトの連絡、会えている時に相談する。（いつも6時間以上や週に2-3回と来てくださる方）
３.お店にシフトの連絡をする。
４.リピーター様にシフトの提出をした旨伝える。
５.少し時間が経ってからホームページに反映されている。
あとは先に電話した者勝ち。

いつもの私のシフト提出の際のルーティーンです。これが基本ですが、普段半年に2〜3度くらいしかいらっしゃれないリピーター様からリクエストのオキニトークをいただいた際には、優先順位が変わったりします。
普段の仕事等もありますし家庭もありますので、ただでさえ心身共に色々負担のかかる業界…自分なりにできるところまでしか気や時間を遣いません。

会えたこともない方には、リピーター様の予約が入っていない日程でタイミングをあわせていただきます。リピーター様の予約は、自分だけの都合や責任ではないので、あとは取れるところであわせてくださいのスタンスです。
一応、リピーター様達とのやりとりが終わった後にシフトを提出したブログはあげますが。

出勤以外の時間も、何かと努力や気遣いが必要な業界ですよね。無理のないよう勤める為に、あまり考えすぎないのも大切かと思います。時節柄、ご自愛くださいね。

9人がこの回答にいいねしています

あさん

お店の予約のシステムってどうなってます？
先の予定を掲載したとしても
【ご予約は○日前○時から】
となっていませんか？
新規さんはお店が設定している予約開始時間に合わせてもらうしかないです。いつかパンクしますよ。

いちいち返事するの面倒だし、写メ日記かプロフィールの自己紹介欄に書いておくほうがいいかも。

5人がこの回答にいいねしています

葛根湯さん

そのパターンなら…

・まず出勤予定(姫予約受付日の予定)を出します
・本指の皆様のご希望を送って頂きます
※この時に「第三希望まで(例です)上げてください」みたいに複数の希望を出してもらうようにして、ちょっとでも被らないようにお願いしてみます。
・写メ日記等では「口開けのご希望が大変多いです。口開け限定だとご希望に添えない場合もあります。ご了承ください」みたいな注意事項を出しておきます。
これでも口開け限定の方は他の方と被らない限りは優先順位としては下げていいかと。

ここまでやったら後は面倒でも被らないように組み立てるだけです。
難しいなら1日につき姫予約は◯人まで、みたいに人数制限かけてもいいかもしれません。

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匿名さん

「他のお客様が入りたいみたい」ではなく、表向きは先着順ということにして「ごめんなさい、タッチの差で同じ時間入っちゃいました😭😭」みたいに上手く転がせばいいんじゃないでしょうか？

13人がこの回答にいいねしています

客に優先順位が着くのは必然さん

お疲れさまです。
客側の視点で申し訳ないのですが、優先順位を着けて捌くしかないですよ。
先着順なのは、ある程度考慮して
①よくお金を使ってくれて、接客のストレスが少ない
②接客のストレスが少ない
③よくお金を使ってくれる
④普通の本指
って感じじゃダメですかね?
新規や本指含めて、予約が殺到するならあなたはもう客を選べる立場にあるのだから。
金もロクに使わないのに、我儘な本指は新規と入れ替えてけば良いと思います。

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あさん

そういうのが面倒なので
姫予約はいっさいやめました

会いたければ頑張って店に電話して、
予約争奪戦に勝って〜って感じです

こっちは来店した人を相手するだけです

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