ホテルに入る前に帰ってしまった

おつかれ様です！
ホテヘルで働く新人なのですが、、、
モヤモヤすることが起きました。
エレベーターに乗って、はじめましての挨拶をし、その時は「はい。」という感じで、でもそのまま会話はなく。
途中で2階で止まってしまったのですが、うっかり先にどうぞと、いつものように言ってしまいました。そうしたら、「ここ2階ですよ？」
ぶっきらぼうな感じで2度言われました。うっかりこの時は、ボタンの前に立っていなかったのでボタンを押せずにいました。(お客さんが先にそちら側に立たれたので)
それからすぐのホテルだったので数歩歩いたのですが、なんだか距離をとられているようで変な感じだなと思いました。ホテルに入ろうとする手前で、「僕、無理なんで！」というと足早に帰っていってしまいました。
お客さんはマスクで表情もよく見えなかったのですが怒ってしまったのでしょうか？
不慣れだった私も悪いかもしれませんが、このようなことってあまりないですよね？他のお客さんには対応が悪いとか言われたことはなく、急なことだったので、かなり落ち込んでしまいました。
やはり私のリードがうまく出来ていないことに腹が立ったのでしょうか？
常連さんと事前に聞いていたので、てっきり他の常連さんと同じように教えたいと思って下さるタイプなのかと思ってしまったのも、私の気の緩みだったのかもしれません泣
顔合わせをしてからキャンセルされる、というのはやっぱり悔しいし傷つきます。。。