NGの基準

お姉様、いつもお疲れ様です。

風エスに働き始めて4ヶ月になります。
最近NGにした人がいまして、
理由が90分のコースを自己都合でプレイ中に関わらず、75分にコースダウンされました。
またオキニトークで「○日なら勤務時間外だけど予約できるよ」と連絡したのにも関わらず、日本語が読めないのか、全く違う日にちに時間外の予約を入れてきました。
この時は流石にスタッフさんもオキニトークのやり取りを見てくれたので、一度女の子側に確認しますと対応してくれました。

他にも「Wセラピストできる？」と聞かれたので、
1度目は上手くかわしたのですが、その後もつこく「Wセラピストやりたい」と言ってきたので、頭に来て「私はできないから他の女の子に対応してもらって」とはっきり言ってしまいました。

その後も出勤日じゃないのに「今日いるじゃん」と意味のわからない事をオキニトークで送ってきたり、当たり前のように勤務時間外に予約を入れてこようとしてきたりと疲れてしまい、NGにしました。
私の塩対応を感じたのかその方もマイガール解除
してました。

お客様あってのこのお仕事だと思いますが、
このようなケースはお姉様方は仕事だからと
割り切って対応しますか？
それともNGにしますか？

業界歴4ヶ月とまだまだ未熟なので、
教えて頂けたら幸いです。