ショート・フリー・遠方客(旅行や出張)
🐴🐎さん
更新日 2026/10/04 13:43
旅行、出張での利用(さらに接客前から二度とこの地域には来ないだろうというような発言がある)とかなりモチベが下がります
自分が指名で埋められないのも悪いのですが
立て続けにそのようなお客につくと
「どうせ頑張ってもリピートには絶対ならないしな」と落ち込みます
頑張れば口コミがつくかも、もしくは周りに広げてくれるかも!と初期はそんなリピートにならない方でも頑張りましたが
そういう方は口コミも書かないし
「あの店良かったよ」とは言ってくれるようですが、自分の指名に繋がるような広め方をしてくれるわけがなかったです。
皆様はこのようなお客様にどんな接客対応していますか?
またモチベの保ち方はありますか?
回答(全11件)
🙂さん
リピートするかしないかは置いといて、
例え1回こっきりでも良い思い出は作ってもらいたいので、手抜きとかはしないで一生懸命接客しますよ(*^_^*)
でなけりゃ仕事がつまらなくなっちゃいますから。
但し、嫌なお客さんでない場合に限りますが。(大事な事だから2回書いた)
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やったーマンさん
忘れた頃に指名で返ってきますよ
県外から遊びに来たって方は
指名返りづらいけど
まあお仕事あるだけ
ありがたいと思って頑張りましょ
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考え方次第さん
今この時間のお給料を生み出してくれているのだと思うと、例えリピーターにならない人であっても、この土地の思い出作りになるようにと一生懸命接客しないと失礼だと思うのです
旅先で親切にされたら心に残るものです
これもご縁と思い、大切にしてみませんか?
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ななさん
上手く手を抜きます。イチャイチャはしないとか(笑)
やる気ないと思われたら嫌だから大きな声でハキハキ喋って元気な接客はしとく(笑)
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うさこさん
でもその日の日銭になるわけだしクレームでも入ったら嫌なので頑張ってやります。
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指名より出張さん
本指名や地元の方のクチコミより、忖度なしで書いてくれるので、参考にされる率が高いからです。
もう二度とこないかも。と言っていても、分からないので様々な県民性に触れる機会と思って、勉強になりますよ!
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あなさん
それが普通の接客業の基準だと思います。
もし貴女が観光客として色んなお店、ホテル、様々な場所に出向くことがあると思うのですが、その時に観光客だから二度と来ないだろうから手抜きでいい、歓迎されてない、そんな接客を受けたらどう感じますか?
やることはやってると言うかも知れませんが、そんなモチベーションで接客してても、知らず知らずのうちに、そういう心の内というのは態度にでてしまうし、お客さんも敏感に感じます。
1件1件を大事にこなしてたら、例え遠方の出張だったり、滅多に来ない人でも、「前は良い接客してくれたし、どうせ行くなら貴女にしよう」って返ってくることもありますよ。
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がんばろさん
もし来てくれなくても良い接客をしたら口コミなど他の評価で反映されるかもしれません。
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るーさん
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たなかさん
私が歩くとモーゼの滝のごとく女性社員に嫌われてる風俗ソムリエより
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あさん
特に大型連休の時に多いですよね。
フリー+遠方旅行客+ロングコースだとかなり萎えます(笑)だったらもうショートコースでサクッと終わらせてしまいたいと思ってしまう…。
着くだけ有り難い、頑張ろう!って無理矢理気持ちを上げてなんとか乗り切ります。
なので基本的に大型連休は休みますね。
リピータ様もご家族サービとかで来られない方多いですし。
普段でもこの様なお客様が来ない訳じゃ無いのですが、やっぱり大型連休に多いので…。
遠方からでも年に数回、お仕事でこちらに来る時、頻繁に通って下さる方も何人かいらっしゃいますがなかなかやっぱり難しいですよね。
収入入るだけ良し!!!!!!と、いつもよりテンション無理矢理上げて乗り切りましょう!
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