お客様ノートを付けているお姉様に質問2
かおるさん
2021/01/22 05:39
8人がこの質問に共感しています
回答(全15件)
みーさん
私なんてこの前10年振りのお客様で……😂
どこで探してきたのか……謎だらけでしたが。
久しぶりでしたけど
覚えてましたよ✌️
どうしても分からない時は
元気にしてた〜?とか
最近どうー?とか
当たり障りない会話してたら段々思い出します。
お互い歳取ったなぁ!!
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らんさん
もちろんお店の方にきちんと理由を説明して、真剣に相談して分かってもらわないとですが…個人情報になるので(><)
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ぽんさん
日付や名前から履歴を検索出来て便利ですよ。
参考までに、ですがActive Moneyというアプリを使ってます^ ^
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あーさん
同じ名前のお客様もいらっしゃるので自分だけがわかるあだ名みたいなものを名前の前につけて覚えるようにしています。
例えばいつも同じホテルを利用する方なら『ラメールの〇〇さん』とか,お仕事が車屋さんなら『TOYOTAの〇〇さん』等ですね。
後はほんとに記憶力頼み。
それでもわからなければお会いした時に紐解くしかないですよ!
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名乗る程の者ではさん
使った金額や開始時間やメモ、名前検索が簡単にできるので次の準備をしてる時などに片手間で出来るのでオススメです(^^)
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かさん
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Rさん
私のお店は会員証のナンバーで把握してます
スタッフから加藤様が来られましたって報告が
あれば会員証のナンバー教えてもらえれば
わかりやすいと思いますが
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ゆうさん
興味がないから覚えられないんだと思います。お客様を単なるお金を運んで来てくれる人と思わず、丁寧に。
疑似恋愛なのですから。
私は元キャバ嬢なので特徴とか言われたら、あ、あの人だって思い出すので…
毎回全力はしんどいと思うのであなたらしく頑張れば良いのでは?
きつい言い方に取られてしまったら申し訳ありません。
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みこさん
電話番号はお店が分かってるから「○○(私)ちゃんの時は○○で〜」と伝えてもらってます。その方がわかりやすいし。ほかの女の子使う時は佐藤、田中、齋藤って言ってました。
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あめんぼさん
うちはリピーター管理はお店がほぼしていないので自力でやんとかやってます。
じゃないと、本指名料とか減っても困るので。お仕事ですから。
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はるかさん
この方法だとお客様も嬉しいみたいです。
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いぉりさん
は全部一人一人書く事です。
名前で少しでも絞る方法として提案できるのは、自分とお客さんの間だけの呼び名を付けることですかね?
それでも被ることはあると思いますが、そうすれば少しは絞れます。
私はホテヘルなのでもしかしたらスタイルが違うかもなのであんまり参考にならないかもしれませんが……
もし出来そうならやってみてもいいかもしれませんね。
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らいらさん
うちの店はそもそも○月○日接客した○○○の車種ナンバー○○○です。とゆー案内です。待ち合わせ型なので、そんな感じです。
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りさん
(田中様 1234)(田中様 5678)
毎回同じ名前でご予約してくださる方が殆どですが
毎回違った名前でご予約されるお客様の時にも
ちゃんとノートを確認できています。
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なさん
家に帰ってからお客様の顔を思い出しながらメモを見返しています。
どうしてもわからない場合は、無難な会話をします。
前はいつ頃でした?お久しぶりのような気がして。。。30年くらい前でしたか??
みたいな感じで。。。笑
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