お客様層
2025/08/07 10:47
ときどきいただくこのご質問。
結論からお伝えすると、
差し入れに関しては
特にお店への報告義務はありません◎
私自身、
現役時代は
たくさんの差し入れをいただきました。
そのお気持ちはとても嬉しいし、
モチベーションにもつながりますよね。
ですが差し入れをいただく際に、
ちょっと気をつけてほしいことがあるんです。
◆ 差し入れで気をつけたいポイント（キャスト目線）
中には「これ、今食べてよ」と、
ナマモノをその場で食べるよう
勧めてくるお客様もいらっしゃいます。
もちろん信頼関係が
しっかり築けていれば問題ないですが、
初回やまだ距離感のつかめていない
お客様の場合は、
無理に受け取らなくてもOK。
実際に聞いた話では、
差し入れに睡眠薬が
混入されていた事例もあるそうです。
ごくごく稀なケースですが、
だからこそ
〈自分の身は自分で守る意識〉を忘れずに。
◆ 重たい差し入れや飲み物にもご注意を
他にも、
「重たいお酒やペットボトルを複数いただいて、
帰りが大変だった…」
といったお声もあります。
どれもお客様のご好意でくださるものですが、
「お気持ちはありがたいけれど、
ありがた迷惑になってしまうこともある」
というのが本音だったりしますよね。
差し入れをいただいた時は、
まずは感謝の気持ちを込めて
丁寧にお礼を伝えることが第一。
でも体調や荷物の都合などで
難しいと感じた場合は、
「お気持ちだけで充分ですよ」と
優しくお伝えするのも立派な対応力です♡
お客様との距離感や関係性を大切にしながら、
無理のない対応を心がけていきましょうね。
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