こんにちは!
今日は「当たり前だけど、いちばん差がつくこと」のお話です。
特別なテクニックがなくても、
「また指名したい」と思われる子。
この差って何だと思いますか?👀
▼
答えはシンプルです。
当たり前のホスピタリティを、
ていねいにやっているか。
ここなんです。
小さな気遣いが、いちばん効く
お客様は、細かいところをちゃんと見ています。特別なことより、こういう「当たり前」が心に残るんです。
「こんばんは」と伝えられる姿勢で待つ
お客様が扉を開けたその瞬間に、笑顔で第一声を。第一印象から、決めにいきましょう!
靴は、そっと揃える
脱いだ靴をきれいに揃えておく。さりげない気配りほど、しっかり伝わります。
アウターは、ハンガーにかける
上着を預かってハンガーへ。「大切にされてる」と感じてもらえます。
バスタオルは、先に渡す
相手が探す前に、さっとお渡し。先回りできると、安心感がまるで違います。
アメニティは、きれいに使う
使い方も片づけまでていねいに。細かい所作に、その人らしさが出ます。
終わったあとこそ、ピロートーク
プレイのあとも、余韻を楽しむ時間を大切に。スマホは触らず、最後までふたりだけの空気感で。終わり際の心地よさが、「また会いたい」につながります。
「当たり前」が
リピーターを生む💎
派手なテクニックは、いつか慣れられます。でも、ていねいな気遣いは毎回ちゃんと伝わる。お客様は「居心地のよさ」をまた買いに来ます。だから、気配りできる子ほど本指名が増えるんです。
選ばれる子は、気配りが自然👀
特別な日じゃなくても、いつも同じ。上手い子ほど、気遣いを頑張っている感じがしないんです。ぜんぶ、自然にできています。
扉の前で、待つ
靴を、そっと揃える
アウターを、かける
タオルを、先に渡す
アメニティを、ていねいに
最後まで、スマホは触らない
ひとつひとつは、特別なことじゃありません。でも、ぜんぶ自然にできる子は、意外と少ないんです。だからこそ、ここで差がつきます。
当たり前を、ていねいに。
それができる子が、選ばれます。