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店長ブログ

嫌なお客様を引きずらない方法

お店のつぶやき 2026/02/04 11:16
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です🥰


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嫌な思いをするお客様に当たってしまうと、どうしても気持ちを引きずってしまいますよね😢
でも、その感情を次のお仕事まで持ち込んでしまうのはとてももったいないです💦

大切なのは「これは自分の価値とは関係ない」と心の中で区切りをつけること✨
一度深呼吸をしてお手洗いで軽くストレッチをしたり、好きな飲み物を飲んだりするだけでも気持ちは切り替わります☕️💕

嫌な出来事は紙に書いて破るのもおすすめです!

気持ちを外に出すことで、心がスッと軽くなりますよ🌈

自分を守れるのは自分だけ💖 
無理せず、今日も大切に過ごしましょう😊✨


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頑張りすぎない接客で指名は取れる

お仕事内容 2026/02/03 10:27
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です🫧


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接客の際、「もっと頑張らなければ」「完璧でいなければ」と力が入りすぎてしまうことはありませんか?

ですが、実は指名につながりやすいのは、無理をしない自然な接客であることが多いです😌💕

必要以上にテンションを上げたり、キャラクターを作ったりしなくても問題ありません🙆🏼

落ち着いた対応や、相手のお話を丁寧に聞く姿勢、安心感のある距離感が「また会いたい」と思っていただけるポイントになります👍

自分らしさを大切にし、心身に負担をかけない接客を続けることが、結果として指名やリピートにつながります🫶🏼

無理をせず、長く続けられる働き方を意識していきましょう✨


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忘れられないファースト接客

お店のつぶやき 2026/02/02 09:13
みなさんこんにちは!keepスタッフ【さっぴ】です🌟


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今日は私の''初めての接客''の話をしたいと思います🫢

私がこの業界に入ったのはもうかれこれ5年ほど前なのですが、数々のお客様と出会っても
やっぱり初めてのお客様は特別でした!!

なぜならいい思い出じゃないからです!!笑

当時在籍のお店はしっかりと接触の講習があって、完全初心者だった私はありがたかったのですが

いざ初対面の方とプレイするとなるとガチガチだったのを覚えています🥹

シャワーはなんなくおわり、持ち前の明るさで会話もスムーズでしたが

苦手だったんです…  そう… 素股が!!!!!


何をどうしていいか分からずアラームが鳴り終了…
お客様もきっと満足できてなかったと思います🥲

最後のシャワーを一緒に浴びてくれなくて、そそくさと先にホテルを出て行ってしまいました…

悲しかった😅

お金を頂く以上しっかり満足して帰って欲しい
そう思ってスタッフさんに相談したり
動画を見てみたり試行錯誤の日々…

そこで考えたのは素股が苦手なら他の武器を使おう!!!

でした🌟

私にしかできない接客を磨くことで
指名が返ってくる様になりました🥰

皆さんも出来ない事があっても焦らずに

じゃあなにが今できるかに目を向けてください!

それがあなたらしさになりますよ💖


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初回対応で失敗しないためのチェックポイント

お仕事内容 2026/02/01 10:09
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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初回のお客様は、
これからの印象を左右する大切な時間です🌸 

だからこそ、細かいテクニックより「基本」を押さえることが失敗防止につながります🙆🏼

まず大切なのは第一印象☝🏼
入室時の笑顔と挨拶はシンプルでOK😊 
緊張していても、丁寧さが伝われば問題ありません🙌🏼

次に、会話は聞き役を意識すること☝🏼
無理に盛り上げず、「そうなんですね」と
受け止める姿勢が安心感を生みます👩‍❤️‍👨

ルール説明やNGは最初に
さらっと伝えておくのがポイント⚠️ 
後から断るより、トラブルを防げます😌

最後は「今日はありがとうございました」と
きちんと締めること!
基本を守るだけで、初回対応はぐっと安定します✨


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接客でメンタルを消耗しないための方法

お仕事内容 2026/01/31 11:49
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎

今日はメンタルの守り方についてです💘


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接客をしていると、知らないうちに
気を使いすぎてメンタルを消耗してしまうことがあります💭 

そんな時に大切なのは
「全部を受け止めない」意識です❤️‍🔥

お客様の機嫌や言葉は、あなたの価値とは別物。
切り分けて考えるだけで心は楽になります😊

無理に明るく振る舞わず、今日は7割でOKと決めるのも効果的🌱 
毎回全力じゃなくて大丈夫です❗️

また、嫌だったことは一人で抱え込まず、スタッフや信頼できる人に共有しましょう🙌🏼

オンとオフを意識して切り替えることも重要です✨ 

仕事は仕事、プライベートは自分の時間🙆🏼
自分を守れる子ほど、長く安定して働けます🍀


私は買い物🛍️でメンタルを守っていました!
お金を使うとスッキリするし、
また働かなきゃと火がつきます🔥

みなさんも自分なりの守り方見つけてくださいね🫱🏻‍🫲🏾


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時間管理が苦手な子のための簡単ルール

お店のつぶやき 2026/01/30 11:33
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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時間管理が苦手…と感じる子は少なくありません⏰ 
でも、完璧を目指さなくて大丈夫。
まずは「決めるルール」を少なくすることがコツです☝🏼

おすすめは、区切りを意識すること🕑

待機・接客・休憩をなんとなく過ごすのではなく、
「今はこの時間」と頭で切り替えるだけで
行動が楽になります😊 
スマホのアラームやタイマーを使うのも効果的📱

また、準備や片付けは“〇分以内”と決めておくと
ダラダラ防止に☝🏼
全部を完璧にやろうとせず、
「最低限ここだけ守る」を作るのが
長続きの秘訣です🌱 
小さな管理が、気持ちの余裕につながります✨

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酔っているお客様への安全な対応

お仕事内容 2026/01/29 11:45
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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お仕事中、酔っているお客様に
当たることもありますが、
何より大切なのは自分の安全です🍀 

テンションが高くても、
距離感と冷静さは必ず保ちましょう☝🏼

無理に話を合わせたり、
相手のペースに飲まれる必要はありません❗️

ポイントは、
刺激しない・逆らわない・深入りしないこと。

「そうなんですね😊」と受け流す姿勢が、
トラブル回避につながります🫱🏻‍🫲🏾

要求が強くなったり、
会話が噛み合わなくなってきたら要注意⚠️

少しでも不安を感じたら、
早めにスタッフへ相談してください❗️

自分を守る判断はプロとして正しい行動です。

安全第一で落ち着いた対応が、
結果的に信頼と安心感につながります🌸

私も泥酔のお客様に呼ばれて
シャワー後すぐに1時間半お客様が
爆睡しちゃった事がありました💁🏻
お金を受け取った後だったのですが
お客様が起きた時忘れているかもと思って
置き手紙にお店の名前と源氏名、
何分で何円でした。と書いてきたのを
覚えてます✉️

なにもしないのは申し訳ないので
90分うつ伏せのお客さんに
マッサージをして時間を過ごしました😂

危険を感じたら迷わずお店に電話して下さいね❗️


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嫌な要求を上手に断るための言い回し

お仕事内容 2026/01/28 11:12
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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お仕事中、どうしても受けられない要求を
されることはあります🥲

そんな時に大切なのは、強く否定せず、
でも曖昧にしないこと。

上手な断り方は、自分を守りつつ空気も壊しません。

ポイントは「ルール」と「気持ち」をセットで伝えること。「それはお店の決まりでできないんです、ごめんなさい😊」「ちょっと苦手で…」
と柔らかく伝えるだけで印象は変わります❗️

そして代替え案を伝えることもおすすめ☝🏼
「それはできないけど、これならどうですか?」
大概のお客様は納得してくれます👨🏻

笑顔と落ち着いたトーンを保ち、
同じ言い回しを繰り返すのも効果的です◎

それでも引かない場合は、
我慢せずスタッフに頼ってください❗️

自分を大切にできる子ほど、長く安定して働けます🌷
無理は禁物ですよ⚠️



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嫌なニオイが気になるときの対応術

お仕事内容 2026/01/27 10:27
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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お仕事中、「ニオイが気になる…」と
感じる場面は誰にでもあります💦 

そんな時こそ、慌てず大人な対応が大切です☝🏼

まずは表情や態度に出さないこと🙋🏼
無意識の反応は相手を傷つけてしまう原因になります。

対策としては、さりげなく換気をしたり、
「ちょっと乾燥しますね」と自然な理由をつけて
空気を変えるのがおすすめ🌿 

口臭がキツい方には一緒に飴を舐めてもらうのも◎
ピーチ味がおすすめです🍑笑

そして、自分の香りケアを丁寧にしておくと、
空間全体の印象も和らぎます🫶🏼

どうしても辛い場合は、
無理せずスタッフに相談するのも大切な選択です❗️

自分を守ることは悪いことじゃありません😊 
冷静で上品な対応が、結果的に信頼につながります✨


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最後の「5分」で印象が決まる

お仕事内容 2026/01/26 09:31
みなさんこんにちは♪keepスタッフ【さっぴ】です💎


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どんなに楽しい時間でも、
お別れ前の「最後の5分」で印象は大きく変わります。

ここを雑にすると、
せっかく積み上げた好印象が
一気に下がってしまうことも🥶

逆に最後を丁寧にすると、
「また会いたい」に直結します🫶🏼

ポイントは名残惜しさと安心感😌

時計を気にし始めたら、急に態度を切り替えず、
少しゆっくり話すこと。

「今日はありがとうございました」
「楽しかったです」と一言添えるだけでも
印象は全然違います❗️

帰り際の笑顔や目線、
声のトーンは記憶に残りやすい部分。
最後の5分はサービスの延長ではなく、
次につなげる大事な時間です🌸


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※18歳未満(高校生を含む)の方の利用はお断りいたします。
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