
クレームについて・・・
今のところオープンからクレームは一切ございません。
これもキャストさんの頑張りあってこそ感謝です🎶
以前働いていたお店での事例を書きます。
お風呂屋さんでの出来事。。
事が済んでキャストさんが爆睡でお客様オコ(# ゚Д゚)
これは30分ほど膝をつきひたすら謝罪。
なんとか許しを得ました。
クレームの王道がこんな感じですかね。
デリヘルの場合は見えないところで起こる事なのでクレームが入った場合。
一旦謝罪はしますがお客様には折り返すとお伝えして
キャストさんのお話も聞きます。
経験上、デリの場合は出来なかったから萎えて逆切れが9割(´-ω-`)
そういった場合は、折り返した際に『心当たりはないですか?』
と何度か聞きます。そうするとお客様も大人しくなります。
出禁にはなりたくない方も多いので大事にはなりません。
ちゃんと両方の話を聞けば7割は真実がみえてきます。
キャストさんの伝え方に問題がある場合はきちんと対応を説明致します。
ただし、クレームというワードを武器にしてくるお客様も多いので気を付けましょう!
笑顔で優しく接客すればクレームが起こる事はまずありません!
あまり心配なさらずに自分らしく当店ではお仕事していただけます✨
クレーム以外でも全てお店が対応します!
環境は大切です(^^ゞ
ご応募お待ちしております( ˶'ᵕ'˶)و.ᐟ.ᐟ
求人ライン:ssh0550
求人メール:job@tsumasen.jp
