ステキなお姉さんは好きですか？

こんにちは
素敵のスタッフ伊藤です

今回は、キャストさんからよく聞かれる「お客様の顔が覚えられない…」というお悩みにお答えします。
正直、私も最初は「どんな顔だったっけ…」って悩んだことがあります。
たまに、「あれ、この方前回も来たよね？」って思うけど、顔が思い出せない。でも、安心してください！
顔を覚えるコツはありますよ！そして、ちょっと笑える方法もあるので、ぜひ試してみてください。
 

1. 特徴的な部分に注目！

顔全体を覚えようとすると、頭がパンクしちゃいますよね？なので、まずは特徴的な部分に注目してみましょう。
髪型、服装、アクセサリー…あ、でも「赤いジャケットの方」って覚えようとすると、全員赤いジャケットを着たくなるかもしれませんね。あ、でもそれだと「赤いジャケットの人」ばっかりになっちゃう！笑

でも、冗談抜きで、特に特徴的な部分（目、髪、服装）を記憶することが大事です。
それを頼りに「この方は前回も黒髪だったな！」とか「あ、前回は笑顔が素敵だった！」という感じで覚えましょう。
もし全然思い出せない時は、心の中で「顔のパズル」って思って、少しずつそのピースを埋めていきましょう！

 

2. 名前と顔をセットで覚える！

名前と顔をセットで覚えるのも効果的です。お客様の名前を覚えるのは大変ですが
名前と一緒に顔の特徴を思い出すことで、より記憶に残りやすくなります。
もし名前を忘れたら、「〇〇さん、あれ、前回は〇〇が好きって言ってましたよね！」って、少しごまかしながら（笑）。
でも、だんだん慣れてきますよ！

でも、うっかり「〇〇さん」って名前で呼んだのに「その名前じゃない！」って言われると、笑っちゃいますよね。
でも、それも逆に「覚えてくれてるんだ！」と思って、ちょっと嬉しい気持ちになるかも！


 

最終手段！「あの方」って呼ぶ作戦

どうしても顔が思い出せないとき、最終手段として「○○さん」ではなく、敢えて「あの方」って呼ぶのもアリです。
「あの方、またお越しいただいてありがとうございます！」って、ちょっとぼかして言ってみましょう。
お客様も、きっと「気を使ってくれてるんだな」と思って、優しく笑ってくれますよ。

もちろん、笑顔で接することが一番大事なので、ちょっとおちゃめな作戦で乗り切りましょう！


 

顔を覚えるコツは、ちょっとした工夫とユーモアで乗り切れます！
顔を覚えられなくても、お客様との関係がしっかり築けていれば、それが一番大事です。
次回から、少しずつコツを覚えつつ、楽しんで接客していきましょう！

それでは、また次回のブログでお会いしましょう！顔を忘れないように…お互い頑張りましょうね！（笑）

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こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

当欠した時は、お店からも迅速にお客様に対してお休みのご連絡をしたり

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こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

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講習につきましては、口頭講習となりますので

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またマニュアルとDVDを見ながらお仕事の流れを覚えて頂きます！

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こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

本日から2連休を頂いております♪

大したところにお出かけするわけでもないですが・・・

私の愛しい人に会いに行きます(^^♪

ちょっと今日と明日はとある場所へ出掛けてこようと思います

この報告はまた後日に・・・

楽しみにお待ちください（待っている人がいるかは別として（笑））

こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

【女の子がメンタルを病まずにお仕事を続ける為に重要なことはなんだと思いますか？】

あまり深く考えない事や

仕事の事を考えないでリフレッシュできる時間を作る事が大事だったり

ストレスを溜め込まない事が一番重要だと思います

身体的や精神的にも大変なお仕事なので

もしちょっと辛いなって思った時は自分優先でお仕事をお休みしたり

スタッフに気軽に相談して頂ければと思います

こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

毎回ではありませんが行きますよ♪

前は仕事終わりに早朝の中央市場に海鮮定食を食べに行ったり

早朝からラーメン食べに行ったりなどなど

休みの日は一人でも行ったりしますがスタッフ同士で行くのは楽しいですね♪

こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

【お仕事に使う道具で無料貸し出しの物はありますか？】

ありますよ！

基本的に当店は雑費は頂いておりません！

お仕事で使うバック、イソジン、グリンス、ローションは無料で
貸出しております♪

無くなっても交換自由です！

ローターなども無料で準備しておりますので

自分で揃えることはありませんのでご安心ください♪

こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

今日は海の日ですね♪

しかも本日から海開きの所が多く天気もかなり良いので

海水浴日和になりそうですね(*^^*)

連休最終日なので凄く混みそう・・・

海水浴行く人は事故だけには気を付けてくださいね！！

自分も子供たちが小さい頃はよく行ってましたが

本当に海って良いですよね♪

最近全然行ってませんが今年は行ってみます(*‘∀‘)


 

こんにちは！

素敵のスタッフ伊藤です

特にペナルティなどはありませんが、

早めにお休みの連絡をもらえると助かります！！

先行予約が入っている状態でお休みの連絡が出勤ギリギリですと

お客様がホテルに入室してしまった場合もありますので

いち早くお客様にお休みの旨のご連絡をするために

ある程度余裕をもった形でお休みの連絡を頂ければ大丈夫ですよ♪