店長ブログ

【第二章】接客

お店のつぶやき 2024/04/13 12:13

「人見知りです」
「接客は苦手です」
「話うまくありません」

なんて女の子が実はかなり多いんです!

・うまく話さなきゃダメ
・ちゃんと接しなきゃダメ
→だから無理かも。
いいえ!
問題ありません!
それほど気負う必要はありません。
女の子自身、そのままで大丈夫です!
 
笑顔
笑顔は最大の武器です。

聞き役
相槌をうってお話を聞くだけでもOK。

正直
「お話し苦手なんです」と言ってもいいでしょう。

慌てない
焦らず、ゆっくり、丁寧にお仕事できれば大丈夫です。

失敗を怖がらない
だんだんお仕事に慣れてもくるので心配ありません。


お仕事だから話ができる女の子もいます。
お話しする代わりにイチャイチャを多めにする子もいます。
お客様と共通の趣味を見つける子もいます。

ひとことで接客と言ってもお客様に合わせていろいろ。
女の子自身のキャラクター性や性格、
接客回数をこなす中で自分のスタイルを掴んでいってください。

困ったときは、スタッフに気軽に声をかけてください。
相談に乗りますし、お仕事しやすいようにしっかりアドバイスいたします!

まずは“やってみること”!ですね♪

 

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