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お店のつぶやき
2025/12/03 09:47
入店したばかりのBさん
おっとりしていて、最初はとても不安そうでした。
でも、事務所待機中の行動が少し違っていました。
お客様の特徴をメモしたり、
さっきの接客の振り返りを小声で確認したり。
私は数字で見るタイプの店長なので、
「この子は絶対伸びる」とすぐにわかりました。
ただ、最初の3日間は伸びず、
本人も落ち込んでしまいそうな雰囲気。
そこで私は、
“その子のタイプに合わせたアドバイス” を個別にしました。
「最初は日記の書き方など」
細かく数字の理由も添えて提案。
すると4日目、
それまで苦戦していた時間帯で急に予約が入り始め、
なんと 1週間目でリピートの予約が3件。
Bさんは驚いた顔で言いました。
「店長が見てくれてるってわかると安心して働けますね」
うちが大切にしているのは、
“やる気がある子を本気で伸ばすこと”。
そのためのアドバイスは、全員に合わせて必ずします。
あなたにも、必ず合う働き方と伸び方があります。
一緒に見つけていきましょう
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