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女の子からの改善要望にはどう対応していますか?
うれしい待遇 2026/10/15 17:10
【女の子からの改善要望】「こうしてほしい」を、どう受け止めていますか?🌷
こんにちは、Refrainの店長です☺️
今日は「女の子からの改善要望には、どう対応していますか?」という質問にお答えします。
「備品をもう少し増やしてほしい」
「スタッフへの連絡が分かりにくい」
「この説明、最初に聞けたら助かった」
働いてみて初めて気づくことって、ありますよね。
僕が大切にしたいのは、
要望を聞いたら、まず“どんな場面で困ったのか”を知ることです。
🌷 「どうして必要?」より「いつ困った?」
例えば「タオルを増やしてほしい」と言われたとき。
枚数の話だけで終わらせず、
「どのタイミングで足りなくなった?」
「次のお仕事の準備が間に合わなかった?」
と、実際の場面を聞きたいと思っています。
理由が分かれば、枚数を増やすのか、
補充のタイミングを変えるのか、考えやすくなりますよね。
💭 すぐに変えられないことも、返事はする
すぐ対応できるものは早めに。
確認や準備が必要なものは、何を確認するのかを伝える。
「検討します」で話を止めず、その後どうなったかまで返す。
すべての希望をそのまま実現できるとは限りません。
でも、難しい場合も理由を説明して、
別の方法がないか一緒に考えることは大切だと思っています。
🌸 変えたあとも「困らなくなった?」まで
備品を増やした。連絡方法を変えた。
それで解決したかは、使う女の子に聞かないと分かりません。
「前より使いやすい?」
「まだ困るところはある?」
そこまで確認して、必要ならもう一度見直したいです☺️
「これくらい、自分が我慢すればいいか」
と思うことも、話してみてください。
まとまった提案じゃなくても、
「今日、ここでちょっと困りました」
のひと言で大丈夫。
女の子が働く中で感じたことを、お店を良くするきっかけにしていきたいです🌷
お問合せは「ガールズヘブン見た」で!
プロフィール

ニックネーム:まき
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ありがとうございます!♡
REFRAIN 店長マキです
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お店データ
◇店名
REFRAIN~大人の休息~
◇職種
エステ・アロマ(出張)
◇勤務エリア
長野市
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