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店長ブログ
  • 女の子からの改善要望にはどう対応していますか?

    うれしい待遇 2026/10/15 17:10


    【女の子からの改善要望】「こうしてほしい」を、どう受け止めていますか?🌷

    こんにちは、Refrainの店長です☺️

    今日は「女の子からの改善要望には、どう対応していますか?」という質問にお答えします。

    「備品をもう少し増やしてほしい」
    「スタッフへの連絡が分かりにくい」
    「この説明、最初に聞けたら助かった」

    働いてみて初めて気づくことって、ありますよね。

    僕が大切にしたいのは、

    要望を聞いたら、まず“どんな場面で困ったのか”を知ることです。

    🌷 「どうして必要?」より「いつ困った?」

    例えば「タオルを増やしてほしい」と言われたとき。

    枚数の話だけで終わらせず、
    「どのタイミングで足りなくなった?」
    「次のお仕事の準備が間に合わなかった?」
    と、実際の場面を聞きたいと思っています。

    理由が分かれば、枚数を増やすのか、

    補充のタイミングを変えるのか、考えやすくなりますよね。

    💭 すぐに変えられないことも、返事はする

    すぐ対応できるものは早めに。
    確認や準備が必要なものは、何を確認するのかを伝える。

    「検討します」で話を止めず、その後どうなったかまで返す。

    すべての希望をそのまま実現できるとは限りません。

    でも、難しい場合も理由を説明して、

    別の方法がないか一緒に考えることは大切だと思っています。

    🌸 変えたあとも「困らなくなった?」まで

    備品を増やした。連絡方法を変えた。
    それで解決したかは、使う女の子に聞かないと分かりません。

    「前より使いやすい?」
    「まだ困るところはある?」

    そこまで確認して、必要ならもう一度見直したいです☺️

    「これくらい、自分が我慢すればいいか」
    と思うことも、話してみてください。

    まとまった提案じゃなくても、
    「今日、ここでちょっと困りました」
    のひと言で大丈夫。

    女の子が働く中で感じたことを、お店を良くするきっかけにしていきたいです🌷

プロフィール

ニックネーム:まき

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REFRAIN 店長マキです
安心の客層で『不安なく』働ける
長野市内のお店です☆

頑張る子・人気が出る子ほど知人バレの
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気軽に連絡待ってます♪
皆様のお問い合わせ、心よりお待ちしております

お店データ

◇店名

REFRAIN~大人の休息~

◇職種

エステ・アロマ(出張)

◇勤務エリア

長野市

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