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お仕事内容
2025/04/04 12:05
当欠した時、女性が予約が入ってたお客様に対して出来るフォローの方法は？
風俗のお仕事をしていると、
体調不良や急な予定でどうしても
お休みしなければならないことがありますよね。
特に、当日キャンセル（当欠）
となると、お客様への影響も大きく、
対応に悩む方も多いはず。
とはいえ、無理をして出勤しても、
お客様に満足してもらえなかったり、
自分の体調を悪化させたりしては
元も子もありません。
だからこそ、
当欠してしまった場合の
お客様へのフォローが大事になります！
今回は、当欠した際にできる
フォロー方法をいくつか紹介します。
①お店がしっかり謝罪＆フォロー
当店では、女性が当欠した場合
お客様に直ちに欠勤の連絡を入れます。
その際に、
お客様にも理由をお伝えし、
丁寧にお詫びをしています。
また、可能なら次回のご予約につなげられるよう、
お店側からもフォローを行います。
とはいえ、お客様によっては
「せっかく楽しみにしてたのに…」
と残念に思うことも少なくありません。
予定を空けて楽しみにしていた方や
有給を取っていたりすると
ガッカリ感が大きいですよね。
そんな時こそ、
女性本人のフォローがカギを握ります！
②お客様へ直接お詫びメッセージを送る
オキニトークやメッセージツールを使って、
お客様とやり取りをしている場合は、
女性本人からお詫びのメッセージを送るのがベスト！
✔ ポイントは以下の3つ！
1. 素早くしっかり謝る → まずはなるべく早めに連絡し、素直に「ごめんなさい」と伝える。
2. 無理をして出勤しない選択をした理由を伝える → 例えば、「本当に体調が悪くて、お会いしても楽しませる自信がなかったんです」といった一言を添える。
3. 次の約束につなげる → 「またぜひお会いしたいので、〇〇さんのご都合が合う時に…！」
といった形で前向きに締める。
これだけでも、「誠実な対応だな」と思ってもらいやすくなります！
③穴埋めの提案をしてみる
もしお客様が本指名で、
しかもかなりしっかりと予定を組んでいた場合、
可能であれば次回の予約時に
ちょっとした穴埋めをするのもアリです。
例えば…
✅ 優先で予約を取る（お客様の都合に合わせる）
✅ プレイ前後のトークをいつもより多めに楽しむ
✅ 「この前のお詫びの気持ちを込めて、今日は特別に〇〇しちゃう♪」
と少し甘えた対応をする
こんな対応をすることで、
お客様も「俺のことちゃんと考えてくれてるんだな」と感じ,
逆に関係が深まることもあります。
こういう時こそ、
言葉だけでなく行動で示すと
信頼関係もアガります↑↑
④実際にあった神対応エピソード
実際にあった話として、
ある女の子が本指名のお客様との
**デートコース（食事→ホテル）**
の予定を急遽体調不良で
キャンセルせざるを得なくなりました。
お客様は、レストランやホテルを事前予約しており、
最初はかなり落ち込んでいたそうです。
ですが、その女の子は後日、
お客様に直接お詫びメッセージを送り、
次回の約束をしたうえで、
**「私がエスコートするね！」**と提案。
なんと
その日のデートコースにかかる
食事・ホテル代を女の子が自腹で支払い
お客さんをもてなしました。
結果、お客様はこれに感動し
「最初は気持ちが下がってたけど、こんなに誠実に対応してくれた女の子は初めて！」
と機嫌を直し、むしろその後の指名頻度が増えたんです。
このように、当欠してしまっても、
その後の対応次第で関係が良くなることもあるんですよね！
まとめ
当欠はどうしても避けられないことがありますが、
フォローをしっかりすれば
お客様との関係を悪化させず、
むしろ信頼を深めることも可能です。
✅ お店がしっかり謝罪＆フォロー
✅ 女性本人からメッセージを送る
✅ 可能なら穴埋めを提案する
✅ 誠実な対応をすれば、逆に指名が増えることも！
無理をしない範囲で、お客様への誠意が
伝わるフォローを心がけてみてくださいね！
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