突然ですが、写メ日記の更新頻度について「何回がベストですか?」と聞かれることがけっこうあります。
結論から言うと、正解はありません。
……いきなり身も蓋もないことを言ってしまいましたが、本当にそうなんです。
「1日5回が正義」みたいな万能の数字は存在しない。
なぜなら、人によって今やるべきことが違うからです。
写メ日記はもちろん大事な武器です。
でも武器が大事だからといって、全員が同じ武器を同じ回数振ればいいかというと、そうでもない。
日記にカロリーを使うべきなのか、それとも他のことに回した方が成果が出るのか。
ここの見極めが大事。
というわけで、今日はざっくり2パターンに分けて話します。
📌 パターン①
収入や指名本数にまだ満足がいっていない方
この場合はシンプルです。
しっかり写メ日記を更新してください。
▶ 出勤の前日・当日は必ず更新
▶ オフの日もなるべく1回は上げておく
▶ 出勤当日は…
・出勤前か出勤直後に1回
・接客ごとにお礼日記を1回
・退勤後に1回
→ つまり出勤日は最低3回以上
でもこれは種まきなんです。
まだ本指名がついていない段階では、日記がお客さんとの唯一の接点になる。
📌 パターン②
収入や指名数にある程度満足していて、指名客をしっかり掴みたい方
この場合は戦い方が変わります。
オフの日は日記の数を減らして、その分を本指名のお客さんへの個別連絡に回す。
日記はみんなに向けた発信ですが、個別連絡は「あなただけ」に向けたもの。
この差は大きい。定着率がぐっと上がります。
ある程度指名客がいれば、口コミや予約状況を見ただけで人気があることはお客さんにも伝わるので、日記をガンガン書かなくてもアピール効果は十分。
他のことに労力を振り分けて、効率的に回していく段階です。

ざっくりまとめると、今の自分がどのフェーズにいるかで日記の使い方は変わるということ。
全員一律で「毎日5回」と言うのは簡単ですが、それだと本当に必要なことに手が回らなくなる。
僕が女の子にアドバイスする時は、いつもこの考え方をベースに話しています。
もちろんお店やスタッフによって方針は違うので、他のお店の店長ブログなども覗いてみると新しい発見があるかもしれません。
気になることがあれば、いつでも相談してください。
「今の自分に何が必要か」を一緒に整理するところから始めましょう。

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