店長ブログ

第一印象

2024/03/26 21:00


<どうすればよく見えるのか。>
<良く見せるためにはなにをするべきか。>の質問にお答えします。

たったこれだけの事をするだけで第一印象が良くなる方法を考えまとめました♪


第一印象の良い人と悪い人
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【お客様編】

お客様から見たときの第一印象は対面した時です。

対面したその瞬間から始まっていると思ってください!
・小さい声
・暗い感じ
・笑顔がない
そんな挨拶されるとお客様はまず良い印象を持たないでしょう。

笑顔で元気よく挨拶するとお客様も気分が良くなります!

そして会話も大事です。
お客様の話をしっかりと聞いてあげること、お客様の話に合わせた表情などが大事です。
第一印象が良かったから本指名に繋がった。という話も多いです!
逆に第一印象が悪くてお客様の数が減ったという話も聞きます!
なので、第一印象は接客をするに当たりそれほど大事だということです!


■第一印象を良くするために

第一印象を良くするために、一番大事なことは、【意識をする事】です!!
基本的なことを意識してやっていくことで、
お客様からも気に入ってもらえますし稼ぎに繋がります♪

笑顔を作るのが難しい → 鏡の前で笑顔を作る練習をする。
友達と話したりし笑い話が出来たら!そこの笑顔を習慣づけると、
この仕事だけでなく、周りからも評価がよくなると思います。

会話のキャッチボールが苦手 → 色んな人とお話して慣れる

他にも色々ありますが先ずはココから始めてみましょ‪(っ ॑꒳ ॑c)♡♡

 
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