このお仕事をするとおのずと身に付く
【観察力】
このお客様は、これが好きなんだ
このお客様は、あれが苦手なんだ
と、トークで発見事も沢山ありますし
行動や仕草から発見することもあります!
初めて会うお客様の時もそうですが
リピーターさんも観察してみると
良い意味で新たな発見があると思います(゚Д゚)☆
小さな発見でもポジティブな言葉で伝えると
『この子はよく気づいてくれる』
って思うと嬉しくなるし理解してもらえたと
心を開きやすくなると思います♪
まずは、観察してみて
お客様の良いところから発見してみても良いかもしれません♪