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2025/07/12 17:59
☆ Здравствуйте !! ☆
皆さん、こんにちは！
スタッフの社長です(^^)
当店をご利用いただく
大前提として
” こちらが言ってることを理解できない方 ”
はもちろん
ご利用できません！！
言ってることが理解できない方に
万が一女の子を派遣してしまったら
禁止事項とか平気でしそうですよね(;^ω^)
なので注意事項に記載するまでもない
大前提のことなんです(^^;
つい先日も
こんな汚客様がいらっしゃいました...
社長 「 お電話ありがとうございます
オフィスアムールでございます 」
汚客様 「 ヘブンで予約したのに
勝手にキャンセルなってるんですが！怒 」
社長 「 お客様恐れ入ります
お返事いただけなかった為
別のお客様のお問い合わせを
優先させていただきました 」
汚客様 「 なんでですか！？
俺の返事待てないんですか！怒 」
社長 「 お客様は”仮予約”となっており
ご予約確定のお返事をいただけないと
こちらで勝手に確定することはできません 」
汚客様 「 とにかく
その客の予約をキャンセルして
俺の予約入れてください！怒 」
社長 「 それはできません 」
汚客様 「 なんでですか！？
とにかくその客の... 」
なお
この押し問答が
” 約３０分続きました ”
これ以上は
営業に差支えがあると判断し
お電話を切った次第です...
要するに
ヘブンの仮予約が勝手にキャンセルなって
お怒りなんですが
これ
” 返事しなかった貴方が悪いです ”
予約状況なんて刻一刻と変わりますから
お客様のお返事待ってる間に
ご希望のお時間でご案内できなくなることも
全然あります
こちらで勝手に仮予約を確定すれば
トラブルにも繋がりますから
いかなるご事情があったとしても
仮予約は
” お客様のお返事があってから確定 ”
にしているんです...
この汚客様
どんなにご説明差し上げても
ご理解いただけなかったですね...
そういう汚客様は
” 問答無用で出禁にします ”
民法が改正され
お客様の立場が
お店側より上がったと言われますが
何言っても許されるってもんじゃないです
無理なものは無理
できないことはできない
こんなこと子供でも理解できます
完全に愚痴になってしまったので
本日はここまで(^_-)-☆
以上、スタッフの社長でしたm(__)m
★ До свидания !! ★
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