
☆ Здравствуйте !! ☆
皆さん、こんにちは!
スタッフの社長です(^^)
わたくし
受付をやっていて
つくづく実感していることがあるんです
それは...
” 受付の重要さ ”
これ当たり前のことかもしれませんが
この風俗業界
中々こう感じるお店って少ないと思うんですよ
よくご予約の際にお客様から
「 他のお店で酷い受付の対応されたんです... 」
と愚痴をお聞かせいただくことがあります
そんな酷い対応してれば
もちろんのこと
” 予約に繋がらないと思うんです ”
なので出来るだけ私は
丁寧な接客を心掛けているつもりです
それでも先日
女の子からお客様のお声を聞いたのですが
「 社長の受付いつも丁寧だけど
この前は素っ気ない対応だったって言ってた 」
とのこと...
うーん
これ非常に
” 反省しております ”
もう大反省ですね...
凡そ検討は付きますが
その日は
” 非常に立て込んでおり ”
尚且つ
” 気が動転しておりました ”
なるほど
お客様に気の焦りが伝わっていたんですね
冷静さを無くせば
必ずしもぞんざいな対応になってしまうものです
それが
” 人間だもの ”
どんな仏みたいな人間でも
焦るときは焦ります
と開き直りましたが
でも
もしそんなことが続けば
「 このお店使わないでおこう 」
とか
「 あの受付の人嫌だな 」
と思われてしまい
女の子は一切悪くないのに
予約を取り逃がしてしまうかもしれません
そしてお店のイメージダウンに繋がる可能性も...
なので意外と
” 受付って気を遣うんですよ ”
言うなれば受付は
” お店の顔なんです ”
だからこそ私は
どこのお店の受付よりも丁寧な接客を目指します!!
と本日はここまで(^_-)-☆
以上、スタッフの社長でしたm(__)m
★ До свидания !! ★