
店長上杉のブログ
1. 自然な笑顔とアイコンタクト
最初は
「営業スマイル」
でも構いません
意識して笑顔を心がけるようにすれば
それがいつしか自然な笑顔を出せるようになりますよ
お客様と目を合わせて
「いつもありがとうございます!」
って笑顔で言いましょう
自然な笑顔はお客様との距離を一気に縮めてくれます
2. ちょっとした仕草
料金をいただく時に両手で受け取る
お釣りや物を渡す時など軽く手を添える
入室時と退室時にお辞儀をする
ちょとした仕草だけでも好印象を与えます
3. 髪について
「接客中に髪を触るのはNG」
とよく言われますますが
前髪を耳にかける仕草は清潔感を与えますし
サービス前に髪を結ぶ仕草や
逆に髪をほどく仕草にグッとくる男性は多いようです
4. ボディータッチ
さりげないボディータッチは信頼感や親しみを与えることができます
「シャワーにいきましょう」
と案内するときに軽く手を差し出す
笑顔で会話中に肘に軽く触れる
距離感を詰めてお客様の太もも辺りに手を置く
など
やりすぎには注意ですが
ドキドキする男性は多いハズです
5.上目遣い
必殺技です(笑)
これでおねだりされたら
男性は弱いですよ
例えば
残り時間が少なくなってきたときに
「もう少し一緒にいたいな~♡」
あざといですが
ここでというタイミングで
使ってみましょう
仕草はあなたの魅力を引き出す鍵
仕草って、ただの動きじゃなくて
「あなたらしさ」を伝える大事なポイントなんですよ
お客様の記憶に残る接客ができるように
日々ちょっとずつ意識してみましょう