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店長ブログ

サイバー店長導入!! スマホからお客様のデータが確認できます!!

2025/02/15 23:59

 

店長上杉のブログ

本日のネタ:受付で来店をお断りするお客様はどんな方ですか?

当店の場合は

受付は電話よりも
ネット・WEB予約がメインです

ご新規様で

電話の態度が横柄
酔っぱらっている
過度な値切り交渉

はお断りしています

まぁどこのお店様でも
そうだとは思いますが・・・

ご新規様以外の場合
お客様の
利用履歴が残っています




出禁にはしていませんが

要注意客層
から
経験の浅い新人キャストさん
に予約が入った場合も
お断りする事があります

当店は利用履歴がある
お客様のデータが
全て自分のスマホから確認可能です

予約が入った時点で
お客様のデータを確認し
自分が接客したくないと思うのであれば
キャンセル、NGを出していただいても
問題ありませんよ

 


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